پراکسی اور فائر وال کی جانچ: ایک عملی چیک لسٹ
Updated:
جب کوئی صفحہ لوڈ نہیں ہوتا تو Windows پر Chrome اکثر آزمانے کے لیے چند تجاویز دیتا ہے، جن میں "Checking the proxy and the firewall" اور "Running Windows Network Diagnostics" شامل ہیں۔ یہ ایک مشورہ ہے، کوئی ایرر کوڈ نہیں۔ یہ صفحہ اس مشورے کو ایک ٹھوس چیک لسٹ میں بدلتا ہے، جس کا آغاز ان مسائل سے ہوتا ہے جو سب سے زیادہ پیش آتے ہیں۔
چیزوں کو چیک کرنے کی ترتیب
- 1. Windows Settings میں پراکسی۔ سب سے عام وجہ: آرڈر ختم ہونے یا کوئی سافٹ ویئر ہٹائے جانے کے بعد بھی پرانی پراکسی کا آن رہنا۔ Chrome اور Edge یہ سیٹنگ براہِ راست پڑھتے ہیں۔
- 2. WinHTTP پراکسی۔ کچھ ایپس اور سسٹم سروسز ایک علیحدہ WinHTTP کنفیگریشن استعمال کرتی ہیں جو Settings کے صفحے پر نظر نہیں آتی۔
- 3. Windows Firewall یا اینٹی وائرس۔ ان میں سے کوئی بھی خاص طور پر Chrome کو بلاک کر سکتا ہے، یا پراکسی پورٹ پر جانے والے آؤٹ باؤنڈ کنکشنز کو روک سکتا ہے۔
- 4. فعال VPN۔ یہ ٹریفک روٹنگ کا کنٹرول سنبھال سکتا ہے جس سے پراکسی آپ کی توقع کے مطابق کام نہیں کرتی۔
- 5. دفتر یا اسکول کا نیٹ ورک۔ نیٹ ورک کا فائر وال آپ کے کمپیوٹر کے باہر سے پراکسی پورٹ کو بلاک کر سکتا ہے۔
Windows اور WinHTTP پراکسی چیک کریں
Settings > Network & Internet > Proxy کھولیں۔ اگر آپ پراکسی استعمال نہیں کرتے تو Manual proxy setup کو بند کر دیں، اور اگر Use setup script آن ہے تو اسے بھی بند کر دیں۔ اگر آپ پراکسی استعمال کرتے ہیں تو IP اور پورٹ کا موازنہ اپنے ڈیش بورڈ آرڈر سے کریں۔ تفصیلی گائیڈز Windows proxy setup اور turn off proxy guide میں موجود ہیں۔
اس کے بعد، Command Prompt کھولیں اور netsh winhttp show proxy چلائیں۔ اگر اس میں کوئی ایسی پراکسی نظر آئے جسے آپ نہیں پہچانتے، تو بطور ایڈمنسٹریٹر netsh winhttp reset proxy چلانے سے WinHTTP دوبارہ براہِ راست کنکشن پر بحال ہو جائے گا۔
فائر وال اور سیکیورٹی سافٹ ویئر چیک کریں
Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall پر جائیں اور تصدیق کریں کہ آپ کے زیرِ استعمال نیٹ ورک کی قسم پر Chrome کو اجازت حاصل ہے۔ تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر اکثر اپنا فائر وال چلاتے ہیں؛ ٹیسٹ کرنے کے لیے ویب پروٹیکشن کو چند منٹ کے لیے روکیں، پھر اسے دوبارہ آن کر دیں۔
ایک فائر وال کنکشن کو فوری طور پر مسترد کر کے یا خاموشی سے پیکٹس ڈراپ کر کے بلاک کر سکتا ہے۔ دونوں کی مختلف علامات ہوتی ہیں، اور آؤٹ پٹ آپ کو بتاتا ہے کہ آپ کو کس صورتحال کا سامنا ہے۔
بلاک کی نشاندہی کے لیے آؤٹ پٹ پڑھیں
203.0.113.10:8080 دستاویزات کا ایک فرضی پتہ ہے؛ یہ آؤٹ پٹس ہماری ٹیسٹ پراکسی پر حاصل کیے گئے تھے۔ مسئلے کی فوری تصدیق کا سب سے تیز طریقہ یہ ہے کہ اپنے لیپ ٹاپ کو فون کے موبائل ڈیٹا سے ہاٹ اسپاٹ کے ذریعے جوڑیں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر یہ موبائل ڈیٹا پر کام کرتا ہے اور اصل نیٹ ورک پر نہیں، تو مسئلہ اس نیٹ ورک یا اس کے فائر وال میں ہے، آپ کے کمپیوٹر یا پراکسی میں نہیں۔
| جو آپ کو نظر آتا ہے | مطلب | اگلا قدم |
|---|---|---|
Checker: connect failed؛ curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | فوری طور پر مسترد کر دیا گیا، پورٹ کوئی کنکشن قبول نہیں کر رہی | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Checker: timeout؛ curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout؛ Chrome: ERR_TIMED_OUT | کوئی جواب نہیں مل رہا، ممکن ہے پیکٹس راستے میں ڈراپ ہو رہے ہوں | Proxy timeout |
Checker: auth failed (407) | نیٹ ورک اور فائر وال درست ہیں، صرف لاگ ان غلط ہے | 407 error |
مرحلہ وار
- 1
Settings میں پراکسی بند کریں یا درست کریں
Settings > Network & Internet > Proxy: غیر استعمال شدہ پراکسی کو غیر فعال کریں یا درست IP اور پورٹ دوبارہ درج کریں۔
- 2
WinHTTP کی جانچ کریں
netsh winhttp show proxyچلائیں؛ اگر کوئی نامعلوم پراکسی ظاہر ہو تو بطور ایڈمنسٹریٹرnetsh winhttp reset proxyچلائیں۔ - 3
فائر وال کے ذریعے Chrome کی اجازت دیں
Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall پر جائیں، پھر Chrome کے اندراج کی تصدیق کریں۔
- 4
پراکسی کو کسی دوسرے نیٹ ورک پر ٹیسٹ کریں
فون ڈیٹا کے ذریعے کنیکٹ کریں اور نتائج کا موازنہ کرنے کے لیے پراکسی لائن کو proxy checker میں پیسٹ کریں۔
- 5
اگر مسئلہ برقرار رہے تو Windows Network Diagnostics چلائیں
اڈاپٹر اور DNS چیک کرنے کے لیے Windows network troubleshooter کا استعمال کریں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
"checking the proxy and the firewall" کا کیا مطلب ہے؟
یہ صفحہ لوڈ نہ ہونے پر Chrome کی دی گئی تجاویز میں سے ایک ہے: اس بات کو یقینی بنائیں کہ ڈیوائس غلط پراکسی استعمال نہیں کر رہی اور کوئی فائر وال براؤزر کو بلاک نہیں کر رہا۔
کیا Windows 10 اور 11 پر یہ چیک مختلف ہے؟
راستہ Settings > Network & Internet > Proxy دونوں پر ایک ہی ہے۔ Windows 11 دستی سیکشن کے لیے Set up بٹن استعمال کرتا ہے، جبکہ Windows 10 ٹوگل کا استعمال کرتا ہے۔
کیا مجھے بس فائر وال کو مکمل بند کر دینا چاہیے؟
نہیں۔ ٹیسٹ کرنے کے لیے اسے تھوڑی دیر کے لیے غیر فعال کریں، پھر اسے دوبارہ آن کریں اور مخصوص ایپ کے لیے استثنا (exception) شامل کریں۔
Network Diagnostics کو کچھ نہیں ملتا لیکن میں پھر بھی کنیکٹ نہیں ہو پا رہا۔
یہ ٹربل شوٹر ہمیشہ غلط پراکسی کی نشاندہی نہیں کر پاتا۔ اوپر بتائے گئے طریقے کے مطابق پراکسی اور WinHTTP کو خود دستی طور پر چیک کریں۔
یہ مسئلہ صرف تب آتا ہے جب میری خریدی ہوئی پراکسی آن ہوتی ہے۔
اس لائن کو چیکر میں پیسٹ کریں۔ اگر چیکر کام کرے تو اپنے آلے کی ترتیبات دوبارہ چیک کریں؛ اگر وہ بھی فیل ہو جائے تو اس نتیجے کے ساتھ سپورٹ ٹکٹ کھولیں۔
حقیقی سپورٹ کے ساتھ پرائیویٹ پراکسیز
VinaProxy پراکسیز Windows سیٹ اپ گائیڈز اور ایک ایسی سپورٹ ٹیم کے ساتھ آتی ہیں جو ناکام جانچ کے حل میں آپ کے ساتھ مل کر کام کرتی ہے۔
قیمتیں دیکھیں