Праверка проксі і брандмаўара: практычны чэк-ліст
Updated:
Калі старонка не загружаецца, Chrome у Windows часта прапануе некалькі крокаў, у тым ліку «Праверка проксі-сервера і брандмаўара» і «Дыягностыка сетак Windows». Гэта парада, а не код памылкі. На гэтай старонцы парада пераўтворана ў канкрэтны чэк-ліст, пачынаючы з найбольш частых прычын збояў.
Парадак праверкі
- 1. Проксі ў наладах Windows. Самае частае: стары проксі застаўся ўключаным пасля заканчэння замовы або выдалення праграмы. Chrome і Edge выкарыстоўваюць гэтую наладу наўпрост.
- 2. Проксі WinHTTP. Некаторыя праграмы і сістэмныя службы выкарыстоўваюць асобную канфігурацыю WinHTTP, якая не паказваецца ў наладах сістэмы.
- 3. Брандмаўар Windows або антывірус. Любы з іх можа блакаваць менавіта Chrome альбо закрываць выходныя злучэнні на порт проксі.
- 4. Працуючы VPN. Ён можа перахапляць маршрутызацыю трафіка, праз што проксі працуе не так, як чакаецца.
- 5. Офісная або навучальная сетка. Сеткавы брандмаўар можа блакаваць порт проксі па-за межамі вашай прылады.
Праверка проксі ў Windows і WinHTTP
Адкрыйце Settings > Network & Internet > Proxy. Калі вы не выкарыстоўваеце проксі, адключыце Manual proxy setup, а таксама Use setup script, калі гэты параметр уключаны. Калі выкарыстоўваеце — супастаўце IP і порт з данымі замовы ў кабінеце. Падрабязныя інструкцыі глядзіце ў раздзелах наладка проксі ў Windows і кіраўніцтва па адключэнні проксі.
Далей адкрыйце Command Prompt і выканайце netsh winhttp show proxy. Калі там пазначаны невядомы проксі, каманда netsh winhttp reset proxy (запушчаная ад імя адміністратара) верне WinHTTP да прамога злучэння.
Праверка брандмаўара і ахоўнага ПЗ
Перайдзіце ў Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall і пераканайцеся, што для Chrome дазволены выкарыстоўваны тып сеткі. Староннія антывірусныя пакеты часта маюць уласны брандмаўар; прыпыніце вэб-абарону на пару хвілін для тэсту, а потым уключыце яе назад.
Брандмаўар можа блакаваць злучэнне, адхіляючы яго адразу або моўчкі скідаючы пакеты. Гэтыя выпадкі маюць розныя прыкметы, і тэкст адказу дапаможа вызначыць прычыну.
Вызначэнне блакіроўкі па выніку праверкі
203.0.113.10:8080 — адрас з дакументацыі; вынікі былі атрыманы на нашым тэставым проксі. Найхутчэйшы спосаб лакалізаваць праблему — раздаць мабільны інтэрнэт з тэлефона на ноўтбук і паўтарыць спробу. Калі праз мабільны інтэрнэт усё працуе, а ў асноўнай сетцы не — справа ў гэтай сетцы або яе брандмаўары, а не ў камп'ютары ці проксі.
| Што адлюстроўваецца | Значэнне | Што чытаць далей |
|---|---|---|
Чэкер: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | Імгненная адмова, порт не прымае злучэнні | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Чэкер: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | Няма адказу, пакеты могуць скідацца па дарозе | Proxy timeout |
Чэкер: auth failed (407) | Сетка і брандмаўар працуюць спраўна, памылка толькі ў даных уваходу | 407 error |
Крок за крокам
- 1
Адключыце або выпраўце проксі ў наладах
Settings > Network & Internet > Proxy: адключыце непатрэбны проксі або ўвядзіце правільныя IP і порт нанова.
- 2
Праверце WinHTTP
Выканайце
netsh winhttp show proxy; калі адлюструецца невядомы проксі, запусціцеnetsh winhttp reset proxyад імя адміністратара. - 3
Дазвольце Chrome доступ у брандмаўары
Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall, пасля чаго пастаўце галачку насупраць Chrome.
- 4
Пратэстуйце проксі ў іншай сетцы
Падключыцеся праз мабільны інтэрнэт тэлефона і ўстаўце радок проксі ў чэкер проксі, каб параўнаць вынікі.
- 5
Запусціце дыягностыку сетак Windows, калі памылка засталася
Скарыстайцеся сродкам ліквідацыі непаладак сеткі Windows для праверкі адаптара і DNS.
Частыя пытанні
Што азначае «праверка проксі-сервера і брандмаўара»?
Гэта адна з парад Chrome, калі старонка не загружаецца: пераканайцеся, што на прыладзе не выкарыстоўваецца памылковы проксі і ніякі брандмаўар не блакуе браўзер.
Ці адрозніваецца праверка ў Windows 10 і 11?
Шлях Settings > Network & Internet > Proxy аднолькавы. У Windows 11 для ручной наладкі прадугледжана кнопка Set up, а ў Windows 10 — перамыкач.
Ці варта проста выключыць брандмаўар?
Не. Адключыце яго ненадоўга дзеля тэсту, пасля чаго ўключыце назад і дадайце выключэнне для канкрэтнай праграмы.
Дыягностыка сеткі нічога не знаходзіць, але злучэння ўсё адно няма.
Сродак ліквідацыі непаладак не заўсёды выяўляе няправільны проксі. Праверце проксі і WinHTTP уручную, як апісана вышэй.
Збой узнікае толькі тады, калі ўключаны набыты проксі.
Устаўце радок у чэкер. Калі ў чэкеры ён працуе, пераправерце налады на сваёй прыладзе; калі памылка паўтараецца і там, адкрыйце тыкет з атрыманым вынікам.
Прыватныя проксі з рэальнай падтрымкай
Проксі ад VinaProxy пастаўляюцца з інструкцыямі па наладцы ў Windows і падтрымкай, якая дапаможа разабрацца з памылкамі падключэння.
Глядзець тарыфы