프록시 및 방화벽 점검: 실전 체크리스트

점검 순서

• 1. Windows 설정의 프록시. 가장 흔한 원인입니다. 이용 기간이 만료되었거나 특정 소프트웨어를 삭제한 후에도 이전 프록시가 켜져 있는 경우가 많습니다. Chrome과 Edge는 이 설정을 직접 참조합니다.
• 2. WinHTTP 프록시. 일부 앱과 시스템 서비스는 설정 화면에 표시되지 않는 별도의 WinHTTP 구성을 사용합니다.
• 3. Windows 방화벽 또는 백신 프로그램. 보안 소프트웨어가 Chrome 브라우저 자체를 차단하거나 프록시 포트로의 아웃바운드 연결을 차단할 수 있습니다.
• 4. 실행 중인 VPN. VPN이 트래픽 라우팅을 가로채 프록시가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
• 5. 회사 또는 학교 네트워크. 로컬 PC 외부의 네트워크 방화벽에서 프록시 포트를 차단하고 있을 수 있습니다.

Windows 및 WinHTTP 프록시 점검

설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시로 이동합니다. 프록시를 사용하지 않는다면 '수동 프록시 설정'을 끄고, '설정 스크립트 사용'이 켜져 있다면 비활성화하세요. 프록시를 사용 중이라면 대시보드 주문 내역의 IP 및 포트와 일치하는지 확인합니다. 상세 과정은 Windows 프록시 설정 및 프록시 끄기 가이드에서 확인할 수 있습니다.

이어서 명령 프롬프트를 열고 netsh winhttp show proxy를 실행합니다. 알 수 없는 프록시가 표시된다면 관리자 권한으로 netsh winhttp reset proxy를 실행하여 WinHTTP를 직접 연결 상태로 초기화하세요.

방화벽 및 보안 소프트웨어 점검

Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 > 방화벽에서 앱 허용으로 이동하여 현재 사용 중인 네트워크 유형에서 Chrome이 허용되어 있는지 확인합니다. 서드파티 백신 프로그램은 자체 방화벽을 운용하는 경우가 많으므로, 웹 보호 기능을 몇 분간 일시 중지하여 테스트한 후 다시 켜보세요.

방화벽 차단은 연결을 즉시 거부(Reject)하거나 패킷을 조용히 폐기(Drop)하는 방식으로 나타납니다. 두 방식은 서로 다른 증상을 보이므로, 출력되는 에러 메시지를 통해 원인을 특정할 수 있습니다.

출력 메시지로 차단 유형 파악하기

203.0.113.10:8080은 예시용 문서 주소이며, 위 출력 결과는 당사 테스트 프록시에서 캡처한 값입니다. 가장 빠르게 원인을 격리하는 방법은 노트북을 스마트폰 핫스팟(모바일 데이터)에 연결한 뒤 재시도하는 것입니다. 모바일 데이터에서는 연결되고 기존 네트워크에서만 실패한다면, PC나 프록시가 아닌 해당 네트워크 또는 네트워크 방화벽이 원인입니다.

단계별 안내

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   설정에서 프록시 끄기 또는 재설정

   설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시: 사용하지 않는 프록시를 비활성화하거나 올바른 IP와 포트를 다시 입력합니다.

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   WinHTTP 설정 점검

   netsh winhttp show proxy를 실행하고 알 수 없는 프록시가 나타나면 관리자 권한으로 netsh winhttp reset proxy를 실행합니다.

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   방화벽에서 Chrome 허용

   Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 > 방화벽에서 앱 허용으로 이동한 뒤 Chrome 항목의 허용 여부를 체크합니다.

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   다른 네트워크에서 프록시 테스트

   스마트폰 테더링으로 연결한 후 프록시 체커에 프록시 정보를 입력하여 결과를 비교합니다.

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   계속 실패할 경우 Windows 네트워크 진단 실행

   Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하여 어댑터 및 DNS 문제를 점검합니다.

자주 묻는 질문