Kiểm tra proxy và tường lửa: làm gì khi Chrome hiện gợi ý này

Thứ tự nên kiểm tra

• 1. Proxy trong Settings của Windows. Phổ biến nhất là proxy cũ còn bật sau khi đơn hết hạn hoặc sau khi gỡ một phần mềm. Chrome và Edge đọc thẳng cài đặt này.
• 2. Proxy WinHTTP. Một số ứng dụng và dịch vụ hệ thống dùng cấu hình WinHTTP riêng, tách khỏi trang Settings.
• 3. Tường lửa Windows hoặc phần mềm diệt virus. Chúng có thể chặn riêng Chrome, hoặc chặn kết nối ra port của proxy.
• 4. VPN đang chạy. VPN có thể giành quyền điều khiển lưu lượng và làm proxy không chạy như bạn nghĩ.
• 5. Mạng công ty hoặc trường học. Tường lửa của mạng có thể chặn port proxy ở phía ngoài máy bạn.

Kiểm tra proxy Windows và WinHTTP

Mở Settings > Network & Internet > Proxy. Nếu không dùng proxy, tắt phần Manual proxy setup và cả Use setup script nếu đang bật. Nếu có dùng, so IP và port với đơn trên dashboard. Hướng dẫn từng bước có ở cài proxy Windows và hướng dẫn tắt proxy.

Tiếp theo, mở Command Prompt và gõ netsh winhttp show proxy để xem cấu hình WinHTTP. Nếu nó hiện một proxy bạn không nhận ra, lệnh netsh winhttp reset proxy (chạy với quyền quản trị) đưa về kết nối trực tiếp.

Kiểm tra tường lửa và phần mềm bảo mật

Vào Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall và xem Chrome có được phép trên loại mạng bạn đang dùng hay không. Phần mềm diệt virus của bên thứ ba thường có tường lửa riêng; tạm tắt tính năng bảo vệ web trong vài phút để thử, rồi bật lại ngay.

Một tường lửa chặn kết nối có thể từ chối ngay hoặc lặng lẽ bỏ gói tin. Hai cách chặn này cho hai triệu chứng khác nhau, và nhìn output là biết bạn đang gặp kiểu nào.

Đọc output để biết chặn ở đâu

Địa chỉ 203.0.113.10:8080 trong bảng là địa chỉ minh hoạ; output được chụp trên proxy thử nghiệm của chúng tôi. Mẹo nhanh nhất: phát Wi-Fi từ điện thoại bằng 4G và thử lại. Chạy được trên 4G mà không chạy trên mạng cũ thì thủ phạm là mạng hoặc tường lửa đó, không phải máy và cũng không phải proxy.

Các bước thực hiện

1. 1

   Tắt hoặc sửa proxy trong Settings

   Settings > Network & Internet > Proxy: tắt proxy không dùng, hoặc điền lại đúng IP và port.

2. 2

   Xem cấu hình WinHTTP

   Chạy netsh winhttp show proxy; nếu có proxy lạ, chạy netsh winhttp reset proxy với quyền quản trị.

3. 3

   Cho phép Chrome qua tường lửa

   Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall, kiểm tra mục Chrome.

4. 4

   Thử proxy trên mạng khác

   Kết nối qua 4G của điện thoại và dán dòng proxy vào công cụ check proxy để so kết quả.

5. 5

   Chạy chẩn đoán mạng của Windows nếu vẫn lỗi

   Dùng công cụ khắc phục sự cố mạng của Windows để kiểm tra card mạng và DNS.

Câu hỏi thường gặp