Kontrollera proxy och brandvägg: en praktisk checklista
Updated:
När en sida inte kan läsas in föreslår Chrome i Windows ofta några åtgärder att testa, däribland "Kontrollera proxy och brandvägg" och "Kör Windows nätverksdiagnostik". Det är ett råd, inte en felkod. Den här sidan gör om rådet till en konkret checklista, med start i det som oftast blir fel.
Kontrollera i denna ordning
- 1. Proxyn i Windows-inställningar. Vanligast: en gammal proxy är fortfarande aktiverad efter att en beställning löpt ut eller ett program tagits bort. Chrome och Edge läser denna inställning direkt.
- 2. WinHTTP-proxyn. Vissa appar och systemtjänster använder en separat WinHTTP-konfiguration som inte visas på sidan Inställningar.
- 3. Windows-brandväggen eller antivirus. Båda kan blockera just Chrome eller blockera utgående anslutningar till proxyporten.
- 4. Ett aktivt VPN. Det kan ta över trafikroutningen så att proxyn inte fungerar som förväntat.
- 5. Ett kontors- eller skolnätverk. Nätverkets brandvägg kan blockera proxyporten utanför din dator.
Kontrollera proxy i Windows och WinHTTP
Öppna Inställningar > Nätverk och internet > Proxy. Om du inte använder en proxy, stäng av Manuell proxykonfiguration samt Använd installationsskript om det är aktiverat. Om du använder en proxy, jämför IP-adress och port med din beställning i kontrollpanelen. Steg-för-steg-guider finns i proxykonfiguration för Windows och guiden för att inaktivera proxy.
Öppna därefter Kommandotolken och kör netsh winhttp show proxy. Om en proxy som du inte känner igen visas återställer netsh winhttp reset proxy (kör som administratör) WinHTTP till en direktanslutning.
Kontrollera brandvägg och säkerhetsprogram
Gå till Windows-säkerhet > Brandvägg och nätverksskydd > Tillåt en app genom brandväggen och bekräfta att Chrome är tillåtet på den nätverkstyp du använder. Antivirusprogram från tredje part har ofta en egen brandvägg; pausa webbskyddet i några minuter för att testa och aktivera det sedan igen.
En brandvägg kan blockera en anslutning genom att avvisa den omedelbart eller genom att tyst ignorera paketen. De två ger olika symptom, och felmeddelandet visar vilket fall det rör sig om.
Läs av felmeddelandet för att hitta blockeringen
203.0.113.10:8080 är en dokumentationsadress; resultaten samlades in från vår testproxy. Det snabbaste sättet att isolera problemet är att dela internet från mobilen till din dator och försöka igen. Om det fungerar via mobildata men inte på det ursprungliga nätverket är det nätverket eller dess brandvägg som är orsaken, inte din dator och inte proxyn.
| Detta visas | Betydelse | Läs nästa |
|---|---|---|
Testverktyg: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | Avvisas omedelbart, porten tar inte emot några anslutningar | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Testverktyg: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | Ingen svarar, paket kan tappas på vägen | Proxy-timeout |
Testverktyg: auth failed (407) | Nätverket och brandväggen fungerar, bara inloggningen är felaktig | 407-fel |
Steg för steg
- 1
Inaktivera eller korrigera proxyn i Inställningar
Inställningar > Nätverk och internet > Proxy: inaktivera en oanvänd proxy eller ange rätt IP-adress och port igen.
- 2
Kontrollera WinHTTP
Kör
netsh winhttp show proxy. Om en okänd proxy visas, körnetsh winhttp reset proxysom administratör. - 3
Tillåt Chrome i brandväggen
Windows-säkerhet > Brandvägg och nätverksskydd > Tillåt en app genom brandväggen, och markera sedan posten för Chrome.
- 4
Testa proxyn på ett annat nätverk
Anslut via mobildata och klistra in proxyraden i proxytestaren för att jämföra resultaten.
- 5
Kör Windows nätverksdiagnostik om det fortfarande inte fungerar
Använd Windows nätverksfelsökare för att kontrollera nätverkskortet och DNS.
Vanliga frågor
Vad betyder "kontrollera proxy och brandvägg"?
Det är ett av Chromes förslag när en sida inte kan läsas in: säkerställ att enheten inte använder felaktig proxy och att ingen brandvägg blockerar webbläsaren.
Skiljer sig kontrollen mellan Windows 10 och 11?
Sökvägen Inställningar > Nätverk och internet > Proxy är densamma. Windows 11 har knappen Konfigurera för det manuella avsnittet, medan Windows 10 använder ett reglage.
Borde jag bara stänga av brandväggen?
Nej. Inaktivera den en kort stund för att testa, slå sedan på den igen och lägg till ett undantag för den specifika appen.
Nätverksdiagnostik hittar ingenting men jag kan fortfarande inte ansluta.
Felsökaren upptäcker inte alltid en felaktig proxy. Kontrollera proxyn och WinHTTP manuellt enligt ovan.
Det blir bara fel när min köpta proxy är aktiverad.
Klistra in raden i testverktyget. Om testverktyget fungerar, kontrollera inställningarna på din enhet igen; om det också misslyckas, öppna ett ärende och bifoga resultatet.
Privata proxys med riktig support
VinaProxy-proxys levereras med installationsguider för Windows och ett supportteam som felsöker misslyckade kontroller tillsammans med dig.
Se priser