Sjekk proxy og brannmur: en praktisk sjekkliste

Rekkefølgen du bør sjekke i

• 1. Proxy i Windows-innstillinger. Det vanligste problemet: en gammel proxy er fortsatt slått på etter at en bestilling utløp eller programvare ble fjernet. Chrome og Edge leser denne innstillingen direkte.
• 2. WinHTTP-proxyen. Enkelte apper og systemtjenester bruker et eget WinHTTP-oppsett som ikke vises på Innstillinger-siden.
• 3. Windows-brannmur eller antivirus. Begge kan blokkere Chrome spesifikt, eller blokkere utgående tilkoblinger til proxy-porten.
• 4. Et aktivt VPN. Det kan overstyre trafikkrutingen slik at proxyen ikke fungerer som forventet.
• 5. Kontor- eller skolenettverk. Nettverksbrannmuren kan blokkere proxy-porten utenfor maskinen din.

Sjekk Windows- og WinHTTP-proxyen

Åpne Innstillinger > Nettverk og Internett > Proxy. Hvis du ikke bruker en proxy, slår du av Manuelt proxy-oppsett og Bruk oppsettskript hvis det er aktivert. Hvis du gjør det, sammenligner du IP og port med bestillingen i dashbordet ditt. Trinnvise veiledninger finnes i oppsett av proxy i Windows og veiledningen for å slå av proxy.

Deretter åpner du Ledetekst og kjører netsh winhttp show proxy. Hvis den viser en proxy du ikke kjenner igjen, vil netsh winhttp reset proxy (kjørt som administrator) tilbakestille WinHTTP til direkte tilkobling.

Sjekk brannmur og sikkerhetsprogramvare

Gå til Windows-sikkerhet > Brannmur og nettverksbeskyttelse > Tillat en app gjennom brannmuren, og bekreft at Chrome er tillatt på nettverkstypen du bruker. Tredjeparts antiviruspakker kjører ofte en egen brannmur; sett nettbeskyttelsen på pause i noen minutter for å teste, og slå den deretter på igjen.

En brannmur kan blokkere en tilkobling ved å avvise den umiddelbart eller ved å forkaste pakker i det stille. De to gir ulike symptomer, og feilmeldingen forteller deg hva som skjer.

Les av utdataene for å finne blokkeringen

203.0.113.10:8080 er en dokumentasjonsadresse; utdataene ble hentet fra testproxyen vår. Det raskeste trikset for feilsøking er å dele mobildata fra telefonen til den bærbare datamaskinen og prøve på nytt. Hvis det fungerer via mobildata og ikke på det opprinnelige nettverket, er det nettverket eller brannmuren som er årsaken, ikke datamaskinen din og ikke proxyen.

Trinn for trinn

1. 1

   Slå av eller rett opp proxyen i Innstillinger

   Innstillinger > Nettverk og Internett > Proxy: deaktiver en ubrukt proxy eller legg inn riktig IP og port på nytt.

2. 2

   Kontroller WinHTTP

   Kjør netsh winhttp show proxy; hvis en ukjent proxy dukker opp, kjører du netsh winhttp reset proxy som administrator.

3. 3

   Tillat Chrome gjennom brannmuren

   Windows-sikkerhet > Brannmur og nettverksbeskyttelse > Tillat en app gjennom brannmuren, og merk av for Chrome.

4. 4

   Test proxyen på et annet nettverk

   Koble til via mobildata og lim inn proxylinjen i proxy-sjekkeren for å sammenligne resultatene.

5. 5

   Kjør Windows-nettverksdiagnostikk hvis det fortsatt mislykkes

   Bruk feilsøking for nettverk i Windows til å sjekke nettverkskortet og DNS.

Ofte stilte spørsmål