Välityspalvelimen ja palomuurin tarkistus: käytännön muistilista
Updated:
Kun sivu ei lataudu, Windowsin Chrome ehdottaa usein kokeiltavia toimia, kuten "Tarkista välityspalvelin ja palomuuri" sekä "Suorita Windowsin verkon vianmääritys". Kyseessä on suositus, ei virhekoodi. Tällä sivulla neuvo tiivistetään selkeäksi tarkistuslistaksi aloittaen yleisimmistä ongelmakohdista.
Tarkistusjärjestys
- 1. Välityspalvelin Windowsin asetuksissa. Yleisin syy: vanha välityspalvelin on jäänyt päälle tilauksen päättymisen tai ohjelmiston poiston jälkeen. Chrome ja Edge lukevat tämän asetuksen suoraan.
- 2. WinHTTP-välityspalvelin. Jotkin sovellukset ja järjestelmäpalvelut käyttävät erillistä WinHTTP-määritystä, joka ei näy Asetukset-sivulla.
- 3. Windowsin palomuuri tai virustorjunta. Kumpi tahansa voi estää nimenomaan Chromen tai katkaista lähtevät yhteydet välityspalvelimen porttiin.
- 4. Käynnissä oleva VPN. Se voi ohjata liikennettä niin, ettei välityspalvelin toimi odotetulla tavalla.
- 5. Toimisto- tai kouluverkko. Verkon palomuuri saattaa estää välityspalvelimen portin laitteesi ulkopuolella.
Tarkista Windowsin ja WinHTTP:n välityspalvelin
Avaa Asetukset > Verkko ja internet > Välityspalvelin. Jos et käytä välityspalvelinta, poista käytöstä Määritä välityspalvelin manuaalisesti sekä Käytä asennuskomentosarjaa, jos se on käytössä. Jos käytät välityspalvelinta, tarkista, että IP-osoite ja portti vastaavat hallintapaneelisi tilausta. Yksityiskohtaiset ohjeet löydät oppaista Windowsin välityspalvelinasetukset ja välityspalvelimen poistaminen käytöstä.
Avaa seuraavaksi Komentorivi ja suorita netsh winhttp show proxy. Jos komento näyttää tuntemattoman välityspalvelimen, suorita järjestelmänvalvojana netsh winhttp reset proxy, jolloin WinHTTP palaa suoraan yhteyteen.
Tarkista palomuuri ja tietoturvaohjelmisto
Siirry kohtaan Windowsin suojaus > Palomuuri ja verkon suojaus > Salli sovelluksen kulku palomuurin läpi ja varmista, että Chrome on sallittu käyttämässäsi verkkotyypissä. Kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmissa on usein oma palomuuri; kytke verkkosuojaus tilapäisesti pois päältä testausta varten ja ota se sen jälkeen takaisin käyttöön.
Palomuuri voi estää yhteyden hylkäämällä sen välittömästi tai pudottamalla paketit vaivihkaa. Nämä kaksi aiheuttavat erilaisia oireita, ja tuloste paljastaa, kummasta on kyse.
Tunnista estosyy tulosteen perusteella
203.0.113.10:8080 on dokumentaatiossa käytettävä esimerkkiosoite; tulosteet on tallennettu testivälityspalvelimeltamme. Nopein tapa paikantaa vika on jakaa kannettavalle tietokoneelle nettiyhteys puhelimen mobiilidatasta ja yrittää uudelleen. Jos yhteys toimii mobiilidatalla muttei alkuperäisessä verkossa, syy on kyseisessä verkossa tai sen palomuurissa – ei tietokoneessasi eikä välityspalvelimessa.
| Näet ilmoituksen | Merkitys | Lue seuraavaksi |
|---|---|---|
Checker: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | Yhteys hylättiin heti, portti ei ota vastaan yhteyksiä | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Checker: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | Vastausta ei saada, paketit saattavat kadota matkalla | Proxy timeout |
Checker: auth failed (407) | Verkko ja palomuuri toimivat, vain kirjautumistiedot ovat väärin | 407 error |
Vaihe vaiheelta
- 1
Ota välityspalvelin pois päältä tai korjaa se Asetuksissa
Asetukset > Verkko ja internet > Välityspalvelin: poista käyttämätön välityspalvelin käytöstä tai syötä oikea IP-osoite ja portti uudelleen.
- 2
Tarkista WinHTTP
Suorita
netsh winhttp show proxy; jos näkyviin tulee tuntematon välityspalvelin, suoritanetsh winhttp reset proxyjärjestelmänvalvojana. - 3
Salli Chrome palomuurissa
Windowsin suojaus > Palomuuri ja verkon suojaus > Salli sovelluksen kulku palomuurin läpi ja tarkista Chromen asetus.
- 4
Testaa välityspalvelinta toisessa verkossa
Yhdistä puhelimen mobiilidatan kautta ja liitä välityspalvelimen tiedot välityspalvelimen tarkistimeen tulosten vertailemiseksi.
- 5
Suorita Windowsin verkon vianmääritys, jos ongelma jatkuu
Tarkista verkkosovitin ja DNS Windowsin verkon vianmäärityksen avulla.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä "tarkista välityspalvelin ja palomuuri" tarkoittaa?
Se on yksi Chromen ehdotuksista sivun latauksen epäonnistuessa: varmista, ettei laite käytä väärää välityspalvelinta ja ettei mikään palomuuri estä selainta.
Onko tarkistus erilainen Windows 10:ssä ja 11:ssä?
Polku Asetukset > Verkko ja internet > Välityspalvelin on sama. Windows 11:ssä manuaaliselle määritykselle on Määritä-painike, kun taas Windows 10 käyttää valintakytkintä.
Pitäisikö palomuuri vain kytkeä pois päältä?
Ei. Ota se pois päältä vain hetkeksi testausta varten, kytke se sitten takaisin päälle ja lisää poikkeus kyseiselle sovellukselle.
Verkon vianmääritys ei löydä mitään, mutta yhteys ei silti toimi.
Vianmääritys ei aina havaitse virheellistä välityspalvelinta. Tarkista välityspalvelin ja WinHTTP manuaalisesti yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Yhteys epäonnistuu vain silloin, kun ostettu välityspalvelin on käytössä.
Liitä välityspalvelimen tiedot tarkistimeen. Jos tarkistin toimii, tarkista laitteesi asetukset uudelleen; jos myös se epäonnistuu, tee tukipyyntö ja liitä tulos mukaan.
Yksityiset välityspalvelimet aidolla tuella
VinaProxy-välityspalvelimet sisältävät Windows-asennusoppaat ja tukitiimin, joka selvittää epäonnistuneet tarkistukset kanssasi.
Katso hinnat