Kontrola proxy a brány firewall: praktický kontrolní seznam

Updated: 2026-11-05

Když se stránka nenačte, Chrome ve Windows často nabídne několik možností řešení, včetně „Zkontrolujte nastavení proxy serveru a brány firewall“ nebo „Spusťte Diagnostiku sítě systému Windows“. Jde o doporučení, nikoli chybový kód. Tato stránka převádí tyto rady do konkrétního kontrolního seznamu – od nejčastějších příčin po ty méně obvyklé.

Privátní proxy s profesionální podporou

Zobrazit ceník Free Proxy Checker

Doporučený postup kontroly

1. Proxy v Nastavení Windows. Nejčastější příčina: stará proxy zůstala zapnutá po vypršení objednávky nebo po odinstalaci softwaru. Chrome i Edge přebírají toto nastavení přímo.
2. Proxy WinHTTP. Některé aplikace a systémové služby využívají samostatnou konfiguraci WinHTTP, která se v Nastavení nezobrazuje.
3. Brána Windows Firewall nebo antivirus. Obojí může blokovat přímo prohlížeč Chrome, případně odchozí připojení na port proxy serveru.
4. Spuštěná VPN. Může převzít směrování veškerého provozu, takže se proxy nechová podle očekávání.
5. Firemní nebo školní síť. Síťový firewall může blokovat port proxy mimo váš počítač.

Zkontrolujte proxy ve Windows a WinHTTP

Otevřete Nastavení > Síť a internet > Proxy server. Pokud proxy nepoužíváte, vypněte Ruční nastavení proxy serveru i Použít skript pro nastavení, je-li zapnutý. Pokud ji používáte, porovnejte IP adresu a port s údaji ve své objednávce na klientském panelu. Podrobné návody najdete v průvodcích nastavení proxy ve Windows a jak vypnout proxy.

Poté otevřete Příkazový řádek a zadejte netsh winhttp show proxy. Pokud se zobrazí neznámá proxy, příkazem netsh winhttp reset proxy (spuštěným jako správce) vrátíte WinHTTP na přímé připojení bez proxy.

Zkontrolujte bránu firewall a bezpečnostní software

Přejděte do Zabezpečení Windows > Brána firewall a ochrana sítě > Povolit aplikaci průchod bránou firewall a ověřte, že má Chrome povolený přístup pro typ sítě, který právě používáte. Antivirové programy třetích stran často provozují vlastní firewall; na několik minut pozastavte webovou ochranu pro otestování a poté ji opět zapněte.

Firewall může připojení zablokovat buď okamžitým odmítnutím, nebo tichým zahozením paketů. Tyto stavy se projevují odlišně a výpis chyby vám napoví, o který případ se jedná.

Určete příčinu blokace podle výstupu

Adresa 203.0.113.10:8080 slouží jako příklad pro dokumentaci; uvedené výstupy byly zachyceny na naší testovací proxy. Nejrychlejším způsobem, jak problém izolovat, je nasdílet si mobilní data z telefonu do notebooku a zkusit to znovu. Pokud připojení přes mobilní data funguje a na původní síti nikoli, je problém v dané síti nebo jejím firewallu – nikoli ve vašem počítači ani v proxy.

Chybová hláška	Význam	Kam pokračovat
Kontrola: `connect failed`; curl: `curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server`	Okamžitě odmítnuto, port nepřijímá žádná spojení	ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Kontrola: `timeout`; curl: `curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout`; Chrome: `ERR_TIMED_OUT`	Server neodpovídá, pakety se cestou pravděpodobně zahazují	Proxy timeout
Kontrola: `auth failed (407)`	Síť i firewall jsou v pořádku, chybné jsou pouze přihlašovací údaje	Chyba 407

Krok za krokem

1
Vypněte nebo opravte proxy v Nastavení
Nastavení > Síť a internet > Proxy server: vypněte nepoužívanou proxy nebo zadejte správnou IP adresu a port.
2
Zkontrolujte konfiguraci WinHTTP
Spusťte příkaz netsh winhttp show proxy; pokud se objeví neznámá proxy, zadejte netsh winhttp reset proxy jako správce.
3
Povolte Chrome v bráně firewall
Zabezpečení Windows > Brána firewall a ochrana sítě > Povolit aplikaci průchod bránou firewall a zaškrtněte položku Chrome.
4
Vyzkoušejte proxy na jiné síti
Připojte se přes mobilní data z telefonu a vložte řádek s proxy do nástroje kontrola proxy pro porovnání výsledků.
5
Pokud potíže přetrvávají, spusťte Diagnostiku sítě
Pomocí poradce při potížích se sítí ve Windows prověřte síťový adaptér a konfiguraci DNS.

Často kladené otázky

Co znamená výzva ke kontrole proxy serveru a brány firewall?

Jde o jedno z doporučení prohlížeče Chrome při neúspěšném načtení stránky: zkontrolujte, zda zařízení nepoužívá nesprávnou proxy a zda prohlížeč neblokuje firewall.

Liší se postup kontroly ve Windows 10 a Windows 11?

Cesta Nastavení > Síť a internet > Proxy server je v obou systémech stejná. Windows 11 používají pro ruční nastavení tlačítko Nastavit, zatímco Windows 10 mají přepínač.

Mám firewall prostě úplně vypnout?

Ne. Firewall vypněte pouze na chvíli pro ověření funkčnosti, poté jej ihned zapněte a přidejte výjimku pro konkrétní aplikaci.

Diagnostika sítě nic nenašla, ale připojení stále nefunguje.

Automatický poradce při potížích nemusí chybné nastavení proxy odhalit. Zkontrolujte nastavení proxy i konfiguraci WinHTTP ručně podle výše uvedeného postupu.

K chybě dochází pouze se zapnutou zakoupenou proxy.

Vložte parametry proxy do nástroje pro kontrolu. Pokud tam funguje, zkontrolujte nastavení přímo v zařízení; pokud selže i tam, vytvořte požadavek na podporu a přiložte výsledek.