بررسی پروکسی و فایروال: چک‌لیست کاربردی
Updated:
هنگامی که صفحه‌ای بارگذاری نمی‌شود، Chrome در Windows معمولاً چند راهکار مانند «Checking the proxy and the firewall» و «Running Windows Network Diagnostics» را پیشنهاد می‌دهد. این موارد صرفاً توصیه هستند، نه کد خطا. این صفحه این توصیه‌ها را به یک چک‌لیست عملی تبدیل کرده است که از شایع‌ترین مشکلات شروع می‌شود.
ترتیب بررسی موارد
- 1. پروکسی در تنظیمات Windows. رایج‌ترین حالت: فعال ماندن پروکسی قدیمی پس از پایان سفارش یا حذف یک نرم‌افزار. Chrome و Edge این تنظیمات را مستقیماً می‌خوانند.
- 2. پروکسی WinHTTP. برخی برنامه‌ها و سرویس‌های سیستمی از پیکربندی مجزای WinHTTP استفاده می‌کنند که در صفحه Settings نمایش داده نمی‌شود.
- 3. فایروال Windows یا آنتی‌ویروس. هر دو ممکن است Chrome را به طور خاص مسدود کنند یا مانع اتصالات خروجی به پورت پروکسی شوند.
- 4. اجرای هم‌زمان VPN. می‌تواند مسیر ترافیک را تغییر دهد و باعث شود پروکسی طبق انتظار عمل نکند.
- 5. شبکه اداری یا دانشگاهی. فایروال شبکه می‌تواند پورت پروکسی را خارج از دستگاه شما مسدود کند.
بررسی پروکسی Windows و WinHTTP
مسیر Settings > Network & Internet > Proxy را باز کنید. اگر از پروکسی استفاده نمی‌کنید، Manual proxy setup و در صورت فعال بودن Use setup script را خاموش کنید. اگر استفاده می‌کنید، IP و پورت را با سفارش خود در داشبورد مطابقت دهید. راهنماهای گام‌به‌گام در راهنمای تنظیم پروکسی در Windows و راهنمای خاموش کردن پروکسی موجود است.
سپس Command Prompt را باز کرده و netsh winhttp show proxy را اجرا کنید. اگر پروکسی ناشناخته‌ای نمایش داده شد، اجرای دستور netsh winhttp reset proxy (به صورت administrator) اتصال WinHTTP را به حالت مستقیم بازمی‌گرداند.
بررسی فایروال و نرم‌افزارهای امنیتی
به مسیر Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall بروید و مطمئن شوید دسترسی Chrome در نوع شبکه‌ای که استفاده می‌کنید مجاز است. آنتی‌ویروس‌های متفرقه معمولاً فایروال اختصاصی خود را دارند؛ برای آزمایش، محافظت وب را چند دقیقه متوقف کرده و سپس دوباره آن را فعال کنید.
فایروال می‌تواند با رد فوری اتصال یا نادیده گرفتن بی‌صدای بسته‌ها، ارتباط را مسدود کند. این دو حالت نشانه‌های متفاوتی ایجاد می‌کنند و خروجی دریافتی نوع مشکل را مشخص می‌سازد.
بررسی خروجی برای شناسایی محل مسدودسازی
203.0.113.10:8080 یک آدرس نمونه برای مستندات است؛ این خروجی‌ها روی پروکسی تستی ما ثبت شده‌اند. سریع‌ترین ترفند برای عیب‌یابی این است که لپ‌تاپ خود را به اینترنت گوشی متصل کرده و دوباره امتحان کنید. اگر با اینترنت موبایل کار کرد اما در شبکه اصلی وصل نشد، مشکل از همان شبکه یا فایروال آن است، نه کامپیوتر شما و نه پروکسی.
| آنچه می‌بینید | مفهوم | مطلب بعدی |
|---|---|---|
Checker: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | اتصال فوراً رد شد، پورت هیچ اتصالی نمی‌پذیرد | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Checker: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | پاسخی دریافت نمی‌شود، احتمالاً بسته‌ها در مسیر از دست می‌روند | خطای تایم‌اوت پروکسی |
Checker: auth failed (407) | شبکه و فایروال مشکلی ندارند، فقط اطلاعات ورود اشتباه است | خطای 407 |
گام به گام
- 1
خاموش کردن یا اصلاح پروکسی در Settings
Settings > Network & Internet > Proxy: پروکسی استفاده‌نشده را غیرفعال کرده یا IP و پورت صحیح را دوباره وارد کنید.
- 2
بررسی WinHTTP
دستور
netsh winhttp show proxyرا اجرا کنید؛ در صورت مشاهده پروکسی ناشناخته،netsh winhttp reset proxyرا به صورت administrator اجرا کنید. - 3
مجاز کردن Chrome در فایروال
مسیر Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall را دنبال کرده و تیک دسترسی Chrome را بزنید.
- 4
تست پروکسی در شبکه‌ای دیگر
به اینترنت موبایل متصل شوید و مشخصات پروکسی را در بررسی‌کننده پروکسی وارد کنید تا نتایج را مقایسه نمایید.
- 5
اجرای عیب‌یاب شبکه Windows در صورت تداوم مشکل
از عیب‌یاب شبکه Windows برای بررسی آداپتور و DNS استفاده کنید.
پرسش‌های متداول
عبارت «checking the proxy and the firewall» به چه معناست؟
این یکی از توصیه‌های Chrome هنگام بارگذاری نشدن صفحه است: مطمئن شوید دستگاه از پروکسی اشتباه استفاده نمی‌کند و هیچ فایروالی مرورگر را مسدود نکرده است.
آیا مراحل بررسی در Windows 10 و 11 متفاوت است؟
مسیر Settings > Network & Internet > Proxy در هر دو یکسان است. Windows 11 برای بخش دستی از دکمه Set up و Windows 10 از کلید سوییچ استفاده می‌کند.
آیا بهتر است فایروال را کاملاً خاموش کنم؟
خیر. فقط برای آزمایش آن را موقتاً غیرفعال کنید، سپس دوباره روشنش کرده و برنامه موردنظر را به لیست استثناها اضافه نمایید.
ابزار Network Diagnostics خطایی پیدا نمی‌کند اما همچنان متصل نمی‌شوم.
ابزار عیب‌یابی همیشه متوجه پروکسی نادرست نمی‌شود. پروکسی و WinHTTP را به صورت دستی طبق مراحل بالا بررسی کنید.
مشکل فقط زمانی پیش می‌آید که پروکسی خریداری‌شده من فعال است.
مشخصات پروکسی را در ابزار بررسی وارد کنید. اگر ابزار کار کرد، تنظیمات دستگاه را دوباره بررسی کنید؛ اگر ابزار هم خطا داد، تیکتی همراه با نتیجه تست ارسال نمایید.
پروکسی اختصاصی با پشتیبانی واقعی
پروکسی‌های VinaProxy همراه با راهنمای راه‌اندازی در Windows و تیم پشتیبانی ارائه می‌شوند که خطاهای اتصال را به همراه شما بررسی می‌کنند.
مشاهده قیمت‌ها