Proxy ve güvenlik duvarını kontrol etme: Pratik kontrol listesi

Kontrol sırası

• 1. Windows Ayarları'ndaki proxy. En yaygın durum: Süresi dolmuş bir siparişten veya kaldırılan bir yazılımdan sonra eski bir proxy'nin hâlâ açık kalmasıdır. Chrome ve Edge bu ayarı doğrudan okur.
• 2. WinHTTP proxy'si. Bazı uygulamalar ve sistem hizmetleri, Ayarlar sayfasında gösterilmeyen ayrı bir WinHTTP yapılandırması kullanır.
• 3. Windows Güvenlik Duvarı veya antivirüs. İkisi de özellikle Chrome'u engelleyebilir ya da proxy bağlantı noktasına giden giden bağlantıları durdurabilir.
• 4. Çalışan bir VPN. Trafik yönlendirmesini devralarak proxy'nin beklediğiniz gibi çalışmasını engelleyebilir.
• 5. Ofis veya okul ağı. Ağ güvenlik duvarı, makinenizin dışındaki proxy bağlantı noktasını engelleyebilir.

Windows ve WinHTTP proxy'sini kontrol edin

Ayarlar > Ağ ve İnternet > Proxy bölümünü açın. Proxy kullanmıyorsanız El ile proxy kurulumu seçeneğini ve açıksa Kurulum komut dosyasını kullan ayarını kapatın. Kullanıyorsanız IP ve bağlantı noktasını panelinizdeki siparişle karşılaştırın. Adım adım anlatımlar Windows proxy kurulumu ve proxy kapatma kılavuzu sayfalarında yer almaktadır.

Ardından, Komut İstemi'ni açın ve netsh winhttp show proxy komutunu çalıştırın. Tanımadığınız bir proxy listeleniyorsa, netsh winhttp reset proxy komutu (yönetici olarak çalıştırıldığında) WinHTTP'yi doğrudan bağlantıya döndürür.

Güvenlik duvarını ve güvenlik yazılımlarını kontrol edin

Windows Güvenliği > Güvenlik duvarı ve ağ koruması > Bir uygulamanın güvenlik duvarını geçmesine izin ver bölümüne gidin ve kullandığınız ağ türünde Chrome'a izin verildiğini doğrulayın. Üçüncü taraf antivirüs paketleri genellikle kendi güvenlik duvarını çalıştırır; test etmek için web korumasını birkaç dakikalığına duraklatın, ardından tekrar açın.

Bir güvenlik duvarı, bağlantıyı anında reddederek veya paketleri sessizce düşürerek engelleyebilir. Bu iki durum farklı belirtiler oluşturur ve alınan çıktı hangisiyle karşı karşıya olduğunuzu gösterir.

Engellemeyi tespit etmek için çıktıyı okuyun

203.0.113.10:8080 bir dokümantasyon adresidir; çıktılar test proxy'miz üzerinden alınmıştır. En hızlı tespit yöntemi, dizüstü bilgisayarınızı telefonunuzun mobil verisine bağlayıp tekrar denemektir. Mobil veride çalışıp orijinal ağda çalışmıyorsa, sorun bilgisayarınızda veya proxy'de değil, o ağda veya ağın güvenlik duvarındadır.

Adım adım

1. 1

   Ayarlar'da proxy'yi kapatın veya düzeltin

   Ayarlar > Ağ ve İnternet > Proxy: Kullanılmayan proxy'yi devre dışı bırakın veya doğru IP ve bağlantı noktasını yeniden girin.

2. 2

   WinHTTP'yi inceleyin

   netsh winhttp show proxy komutunu çalıştırın; bilinmeyen bir proxy görünürse yönetici olarak netsh winhttp reset proxy komutunu çalıştırın.

3. 3

   Chrome'a güvenlik duvarından izin verin

   Windows Güvenliği > Güvenlik duvarı ve ağ koruması > Bir uygulamanın güvenlik duvarını geçmesine izin ver yolunu izleyin ve Chrome girişini işaretleyin.

4. 4

   Proxy'yi başka bir ağda test edin

   Telefonunuzun internetine bağlanın ve sonuçları karşılaştırmak için proxy satırını proxy denetleyicisine yapıştırın.

5. 5

   Sorun devam ederse Windows Ağ Teşhislerini çalıştırın

   Bağdaştırıcıyı ve DNS'i denetlemek için Windows ağ sorun gidericisini kullanın.

Sıkça sorulan sorular