Semak proksi dan firewall: senarai semak praktikal
Updated:
Apabila sesuatu halaman gagal dimuatkan, Chrome pada Windows sering menyenaraikan beberapa perkara untuk dicuba, termasuk "Checking the proxy and the firewall" dan "Running Windows Network Diagnostics". Itu hanyalah nasihat, bukannya kod ralat. Halaman ini mengubah nasihat tersebut menjadi senarai semak konkrit, bermula dengan perkara yang paling kerap bermasalah.
Urutan perkara untuk disemak
- 1. Proksi dalam Tetapan Windows. Paling lazim: proksi lama masih diaktifkan selepas pesanan tamat tempoh atau perisian telah dialih keluar. Chrome dan Edge membaca tetapan ini secara terus.
- 2. Proksi WinHTTP. Sesetengah aplikasi dan perkhidmatan sistem menggunakan konfigurasi WinHTTP berasingan yang tidak dipaparkan pada halaman Tetapan.
- 3. Windows Firewall atau antivirus. Mana-mana satu daripadanya boleh menyekat Chrome secara khusus, atau menyekat sambungan keluar ke port proksi.
- 4. VPN yang sedang berjalan. Ia boleh mengambil alih penghalaan trafik sehingga proksi tidak berfungsi seperti yang anda jangkakan.
- 5. Rangkaian pejabat atau sekolah. Firewall rangkaian boleh menyekat port proksi di luar komputer anda.
Semak proksi Windows dan WinHTTP
Buka Tetapan > Rangkaian & Internet > Proksi. Jika anda tidak menggunakan proksi, matikan Persediaan proksi manual, serta Gunakan skrip persediaan jika ia diaktifkan. Jika anda menggunakannya, bandingkan IP dan port dengan pesanan papan pemuka anda. Panduan langkah demi langkah disediakan dalam persediaan proksi Windows dan panduan mematikan proksi.
Seterusnya, buka Command Prompt dan jalankan netsh winhttp show proxy. Jika ia menyenaraikan proksi yang tidak anda kenali, netsh winhttp reset proxy (dijalankan sebagai pentadbir) akan mengembalikan WinHTTP kepada sambungan terus.
Semak firewall dan perisian keselamatan
Pergi ke Keselamatan Windows > Firewall & perlindungan rangkaian > Benarkan aplikasi melalui firewall dan pastikan Chrome dibenarkan pada jenis rangkaian yang anda gunakan. Suite antivirus pihak ketiga sering menjalankan firewall mereka sendiri; jeda perlindungan web selama beberapa minit untuk menguji, kemudian hidupkannya semula.
Firewall boleh menyekat sambungan dengan menolaknya serta-merta atau menggugurkan paket secara senyap. Kedua-duanya menghasilkan simptom berbeza, dan output akan menunjukkan jenis sekatan yang anda alami.
Fahami output untuk mengesan sekatan
203.0.113.10:8080 ialah alamat dokumentasi; output ini dirakam pada proksi ujian kami. Cara terpantas untuk mengasingkan masalah adalah dengan menambat komputer riba anda ke data mudah alih telefon dan cuba semula. Jika ia berfungsi pada data mudah alih tetapi tidak pada rangkaian asal, maka rangkaian tersebut atau firewall miliknya adalah puncanya, bukannya komputer anda dan bukan proksi.
| Perkara yang anda lihat | Maksud | Baca seterusnya |
|---|---|---|
Penyemak: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | Ditolak serta-merta, port tidak menerima sebarang sambungan | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Penyemak: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | Tiada jawapan diterima, paket mungkin digugurkan dalam perjalanan | Proxy timeout |
Penyemak: auth failed (407) | Rangkaian dan firewall berkeadaan baik, cuma log masuk yang salah | 407 error |
Langkah demi langkah
- 1
Matikan atau betulkan proksi dalam Tetapan
Tetapan > Rangkaian & Internet > Proksi: nyahdayakan proksi yang tidak digunakan atau masukkan semula IP dan port yang betul.
- 2
Periksa WinHTTP
Jalankan
netsh winhttp show proxy; jika proksi yang tidak dikenali muncul, jalankannetsh winhttp reset proxysebagai pentadbir. - 3
Benarkan Chrome melalui firewall
Keselamatan Windows > Firewall & perlindungan rangkaian > Benarkan aplikasi melalui firewall, kemudian tandakan entri Chrome.
- 4
Uji proksi pada rangkaian lain
Sambung melalui data telefon dan tampal baris proksi ke dalam penyemak proksi untuk membandingkan keputusan.
- 5
Jalankan Windows Network Diagnostics jika masih gagal
Gunakan penyelesai masalah rangkaian Windows untuk menyemak penyesuai dan DNS.
Soalan lazim
Apakah maksud "checking the proxy and the firewall"?
Ia merupakan salah satu cadangan Chrome apabila sesuatu halaman gagal dimuatkan: pastikan peranti tidak menggunakan proksi yang salah dan tiada firewall yang menyekat pelayar.
Adakah semakan ini berbeza pada Windows 10 dan 11?
Laluan Tetapan > Rangkaian & Internet > Proksi adalah sama. Windows 11 menggunakan butang Sediakan untuk bahagian manual, manakala Windows 10 menggunakan suis togol.
Patutkah saya matikan sahaja firewall?
Jangan. Nyahdayakannya seketika untuk menguji, kemudian hidupkannya semula dan tambahkan pengecualian bagi aplikasi tertentu.
Network Diagnostics tidak menemui apa-apa masalah tetapi saya masih tidak dapat menyambung.
Penyelesai masalah tidak selalunya mengesan proksi yang salah. Semak proksi dan WinHTTP secara manual seperti di atas.
Ia hanya gagal apabila proksi yang saya beli diaktifkan.
Tampal baris tersebut ke dalam penyemak. Jika penyemak berfungsi, semak semula tetapan pada peranti anda; jika ia turut gagal, buka tiket berserta keputusannya.
Proksi peribadi dengan sokongan sebenar
Proksi VinaProxy dilengkapi panduan persediaan Windows dan pasukan sokongan yang sedia meneliti semakan yang gagal bersama anda.
Lihat harga