בדיקת שרת ה-Proxy וחומת האש: צ'ק-ליסט מעשי
Updated:
כאשר דף אינו נטען, דפדפן Chrome ב-Windows מציג לעיתים קרובות כמה הצעות לפתרון, כולל "בדיקת שרת ה-proxy וחומת האש" ו-"הפעלת אבחון הרשת של Windows". זוהי עצה ולא קוד שגיאה. עמוד זה הופך את העצה הזו לצ'ק-ליסט מעשי, שמתחיל מהתקלות הנפוצות ביותר.
סדר הבדיקות המומלץ
- 1. ה-Proxy בהגדרות Windows. התקלה הנפוצה ביותר: שרת proxy ישן שעדיין מופעל לאחר שההזמנה פגה או שתוכנה כלשהי הוסרה. Chrome ו-Edge קוראים הגדרה זו ישירות.
- 2. שרת ה-Proxy של WinHTTP. אפליקציות ושירותי מערכת מסוימים משתמשים בתצורת WinHTTP נפרדת, שאינה מוצגת בדף ההגדרות.
- 3. חומת האש של Windows או האנטי-וירוס. כל אחד מהם יכול לחסום את Chrome באופן ספציפי, או לחסום חיבורים יוצאים ליציאת ה-Proxy.
- 4. חיבור VPN פעיל. הוא עשוי להשתלט על ניתוב התעבורה, כך שה-Proxy לא יפעל כמצופה.
- 5. רשת משרדית או רשת בבית ספר. חומת האש של הרשת עלולה לחסום את יציאת ה-Proxy מחוץ למחשב שלכם.
בדיקת ה-Proxy ב-Windows וב-WinHTTP
פתחו את הגדרות > רשת ואינטרנט > שרת Proxy. אם אינכם משתמשים ב-Proxy, כבו את 'הגדרת שרת proxy ידנית' ואת 'השתמש בקובץ Script להגדרה' אם היא מופעלת. אם אתם כן משתמשים ב-Proxy, השוו את ה-IP והפורט לפרטי ההזמנה בלוח הבקרה שלכם. מדריכים מפורטים זמינים ב-הגדרת פרוקסי ב-Windows וב-מדריך לכיבוי פרוקסי.
לאחר מכן, פתחו את שורת הפקודה והריצו netsh winhttp show proxy. אם מופיע שרת proxy שאינכם מזהים, הרצת netsh winhttp reset proxy (כמנהל מערכת) תחזיר את WinHTTP לחיבור ישיר.
בדיקת חומת האש ותוכנת האבטחה
עברו אל אבטחת Windows > חומת אש והגנת רשת > אפשר לאפליקציה לפעול דרך חומת האש וודאו ש-Chrome מורשה בסוג הרשת שבו אתם משתמשים. חבילות אנטי-וירוס של צד שלישי מפעילות לעיתים קרובות חומת אש משלהן; השביתו זמנית את הגנת האינטרנט לכמה דקות לצורך בדיקה, ולאחר מכן הפעילו אותה מחדש.
חומת אש יכולה לחסום חיבור על ידי דחייתו באופן מיידי או על ידי השמטה שקטה של מנות מידע. שני המקרים מייצרים תסמינים שונים, והפלט מראה באיזה מהם מדובר.
זיהוי מקור החסימה לפי הפלט
203.0.113.10:8080 היא כתובת לצורכי תיעוד; הפלטים נלכדו בשרת ה-proxy לבדיקה שלנו. הדרך המהירה ביותר לבודד את הבעיה היא לחבר את המחשב הנייד לנקודת גישה סלולרית בטלפון ולנסות שוב. אם החיבור עובד ברשת הסלולרית אך לא ברשת המקורית, מקור התקלה הוא אותה רשת או חומת האש שלה, ולא המחשב שלכם או ה-Proxy.
| מה שמופיע | משמעות | המשך קריאה |
|---|---|---|
כלי בדיקה: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | החיבור נדחה מיד, היציאה אינה מקבלת חיבורים | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
כלי בדיקה: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | אין מענה, ייתכן שמנות מידע מושמטות בדרך | Proxy timeout |
כלי בדיקה: auth failed (407) | הרשת וחומת האש תקינות, רק פרטי ההתחברות שגויים | 407 error |
שלב אחר שלב
- 1
כיבוי או תיקון הגדרות ה-Proxy בהגדרות
הגדרות > רשת ואינטרנט > שרת Proxy: השביתו שרת proxy שאינו בשימוש או הזינו מחדש את ה-IP והפורט הנכונים.
- 2
בדיקת WinHTTP
הריצו
netsh winhttp show proxy; אם מופיע שרת proxy לא מוכר, הריצוnetsh winhttp reset proxyכמנהל מערכת. - 3
מתן הרשאה ל-Chrome בחומת האש
אבטחת Windows > חומת אש והגנת רשת > אפשר לאפליקציה לפעול דרך חומת האש, ולאחר מכן סמנו את הרשומה של Chrome.
- 4
בדיקת ה-Proxy ברשת אחרת
התחברו באמצעות חבילת הגלישה בטלפון והדביקו את שורת ה-proxy ב-בודק הפרוקסי כדי להשוות תוצאות.
- 5
הפעלת אבחון הרשת של Windows אם התקלה נמשכת
השתמשו בפותר בעיות הרשת של Windows כדי לבדוק את המתאם ואת ה-DNS.
שאלות נפוצות
מה המשמעות של "בדיקת שרת ה-proxy וחומת האש"?
זוהי אחת ההצעות של Chrome כאשר דף אינו נטען: לוודא שהמכשיר אינו משתמש בשרת proxy שגוי וששום חומת אש אינה חוסמת את הדפדפן.
האם הבדיקה שונה ב-Windows 10 וב-Windows 11?
הנתיב הגדרות > רשת ואינטרנט > שרת Proxy זהה. ב-Windows 11 יש לחצן 'הגדרה' עבור החלק הידני, וב-Windows 10 יש מתג הפעלה.
האם כדאי פשוט לכבות את חומת האש?
לא. השביתו אותה לזמן קצר לצורך בדיקה, ולאחר מכן הפעילו אותה מחדש והוסיפו חריג עבור האפליקציה הספציפית.
אבחון הרשת לא מוצא דבר, אך עדיין איני מצליח להתחבר.
פותר הבעיות לא תמיד מזהה שרת proxy שגוי. בדקו ידנית את ה-Proxy ואת WinHTTP כפי שמתואר לעיל.
התקלה מתרחשת רק כאשר ה-Proxy שרכשתי מופעל.
הדביקו את השורה בכלי הבדיקה. אם הבודק עובד, בדקו שוב את ההגדרות במכשיר שלכם; אם גם הוא נכשל, פתחו קריאת שירות עם התוצאה.
פרוקסי פרטי עם תמיכה אמיתית
שרתי ה-Proxy של VinaProxy מגיעים עם מדריכי הגדרה ל-Windows וצוות תמיכה שיבדוק את תוצאות הבדיקה יחד איתכם.
צפייה במחירים