Provjera proxyja i zaštitnog zida: praktična kontrolna lista

Redoslijed provjere

• 1. Proxy u Windows postavkama. Najčešći uzrok: stari proxy je i dalje uključen nakon što je narudžba istekla ili je softver uklonjen. Chrome i Edge direktno čitaju ovu postavku.
• 2. WinHTTP proxy. Neke aplikacije i sistemski servisi koriste zasebnu WinHTTP konfiguraciju koja nije prikazana na stranici Postavke.
• 3. Windows Firewall ili antivirus. Bilo koji od njih može blokirati specifično Chrome ili blokirati odlazne veze prema portu proxyja.
• 4. Aktivan VPN. Može preuzeti usmjeravanje saobraćaja, pa se proxy ne ponaša onako kako očekujete.
• 5. Kancelarijska ili školska mreža. Mrežni zaštitni zid može blokirati port proxyja izvan vašeg računara.

Provjerite Windows i WinHTTP proxy

Otvorite Postavke > Mreža i internet > Proxy. Ako ne koristite proxy, isključite Manual proxy setup, kao i Use setup script ako je uključeno. Ako ga koristite, uporedite IP i port s narudžbom na kontrolnoj tabli. Uputstva korak po korak nalaze se u vodičima podešavanje Windows proxyja i vodič za isključivanje proxyja.

Zatim otvorite Command Prompt i pokrenite netsh winhttp show proxy. Ako se prikaže proxy koji ne prepoznajete, naredba netsh winhttp reset proxy (pokrenuta kao administrator) vraća WinHTTP na direktnu vezu.

Provjerite zaštitni zid i sigurnosni softver

Otvorite Sigurnost u sistemu Windows > Zaštitni zid i zaštita mreže > Dozvoli aplikaciju kroz zaštitni zid i potvrdite da je Chrome dozvoljen za tip mreže koji koristite. Antivirusni programi trećih strana često koriste vlastiti zaštitni zid; pauzirajte web zaštitu na nekoliko minuta radi testiranja, pa je ponovo uključite.

Zaštitni zid može blokirati vezu tako što će je odmah odbiti ili tiho odbacivati pakete. Ova dva slučaja daju različite simptome, a izlazni podaci pokazuju o čemu je riječ.

Očitajte izlazne podatke da locirate blokadu

203.0.113.10:8080 je adresa iz dokumentacije; izlazni podaci su zabilježeni na našem testnom proxyju. Najbrži trik za izolaciju jeste dijeljenje mobilnih podataka s telefona na laptop i ponovni pokušaj. Ako radi na mobilnim podacima, a ne na prvobitnoj mreži, uzrok je ta mreža ili njen zaštitni zid, a ne vaš računar niti proxy.

Korak po korak

1. 1

   Isključite ili podesite proxy u Postavkama

   Postavke > Mreža i internet > Proxy: isključite nekorišteni proxy ili ponovo unesite tačnu IP adresu i port.

2. 2

   Pregledajte WinHTTP

   Pokrenite netsh winhttp show proxy; ako se pojavi nepoznati proxy, pokrenite netsh winhttp reset proxy kao administrator.

3. 3

   Dozvolite Chrome kroz zaštitni zid

   Sigurnost u sistemu Windows > Zaštitni zid i zaštita mreže > Dozvoli aplikaciju kroz zaštitni zid, a zatim potvrdite stavku Chrome.

4. 4

   Testirajte proxy na drugoj mreži

   Povežite se putem mobilnih podataka s telefona i zalijepite liniju proxyja u alat za provjeru proxyja da uporedite rezultate.

5. 5

   Pokrenite mrežnu dijagnostiku za Windows ako problem i dalje postoji

   Upotrijebite Windows alat za rješavanje problema s mrežom da provjerite adapter i DNS.

Često postavljana pitanja