Проверка на проксито и защитната стена: практичен контролен списък
Updated:
Когато дадена страница не се зарежда, Chrome в Windows често предлага няколко стъпки, включително „Проверка на проксито и защитната стена“ и „Изпълнение на мрежова диагностика на Windows“. Това е съвет, а не код за грешка. Тази страница превръща съвета в конкретен списък за проверка, започвайки от най-често срещаните проблеми.
Ред за проверка на елементите
- 1. Проксито в настройките на Windows. Най-често: старо прокси все още е активно след изтекла поръчка или деинсталиран софтуер. Chrome и Edge четат тази настройка директно.
- 2. WinHTTP проксито. Някои приложения и системни услуги използват отделна WinHTTP конфигурация, която не се вижда в страницата с настройки.
- 3. Защитната стена на Windows или антивирусната програма. Всяко от тях може да блокира конкретно Chrome или изходящите връзки към порта на проксито.
- 4. Активен VPN. Той може да поеме маршрутизирането на трафика, поради което проксито да не работи според очакванията.
- 5. Офисна или училищна мрежа. Мрежовата защитна стена може да блокира порта на проксито извън вашия компютър.
Проверка на Windows и WinHTTP проксито
Отворете Настройки > Мрежа и интернет > Прокси. Ако не използвате прокси, изключете „Ръчна настройка на прокси“ и „Използване на скрипт за настройка“, ако е включено. Ако използвате, сравнете IP адреса и порта с поръчката в контролния панел. Подробни ръководства ще намерите в настройка на прокси в Windows и ръководство за изключване на прокси.
След това отворете Command Prompt и изпълнете netsh winhttp show proxy. Ако се появи непознато прокси, netsh winhttp reset proxy (стартирано като администратор) връща WinHTTP към директна връзка.
Проверка на защитната стена и софтуера за сигурност
Отидете на Защита в Windows > Защитна стена и мрежова защита > Разрешаване на приложение през защитната стена и се уверете, че Chrome е разрешен за типа мрежа, която използвате. Външните антивирусни пакети често използват собствена защитна стена; спрете уеб защитата за няколко минути за тест, след което я включете отново.
Защитната стена може да блокира връзка, като я отхвърли незабавно или като тихо отхвърля пакетите. Двата случая имат различни симптоми, а изходното съобщение показва с кой от тях си имате работа.
Разчитане на резултата за локализиране на блокирането
203.0.113.10:8080 е примерен адрес за документация; резултатите са снети от наше тестово прокси. Най-бързият трик за изолиране на проблема е да споделите мобилен интернет от телефона си към лаптопа и да опитате отново. Ако работи през мобилни данни, но не и в първоначалната мрежа, виновникът е съответната мрежа или нейната защитна стена, а не вашият компютър или проксито.
| Виждате | Значение | Следваща стъпка |
|---|---|---|
Checker: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | Отхвърлено незабавно, портът не приема връзки | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Checker: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | Няма отговор, пакетите може да се губят по пътя | Таймаут на проксито |
Checker: auth failed (407) | Мрежата и защитната стена работят нормално, само данните за вход са грешни | Грешка 407 |
Стъпка по стъпка
- 1
Изключете или коригирайте проксито в настройките
Настройки > Мрежа и интернет > Прокси: деактивирайте неизползвано прокси или въведете отново правилния IP адрес и порт.
- 2
Проверете WinHTTP
Изпълнете
netsh winhttp show proxy; ако се появи непознато прокси, изпълнетеnetsh winhttp reset proxyкато администратор. - 3
Разрешете Chrome през защитната стена
Защита в Windows > Защитна стена и мрежова защита > Разрешаване на приложение през защитната стена, след което проверете записа за Chrome.
- 4
Тествайте проксито в друга мрежа
Свържете се през мобилни данни от телефон и поставете реда на проксито в инструмента за проверка на прокси, за да сравните резултатите.
- 5
Пуснете мрежова диагностика на Windows, ако проблемът остане
Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с мрежата в Windows, за да проверите адаптера и DNS.
Често задавани въпроси
Какво означава „проверка на проксито и защитната стена“?
Това е едно от предложенията на Chrome, когато дадена страница не се зарежда: уверете се, че устройството не използва грешно прокси и че никоя защитна стена не блокира браузъра.
Различава ли се проверката в Windows 10 и 11?
Пътят Настройки > Мрежа и интернет > Прокси е един и същ. Windows 11 използва бутон Настройка за ръчната секция, докато Windows 10 използва превключвател.
Трябва ли просто да изключа защитната стена?
Не. Деактивирайте я за кратко за тест, след което я включете отново и добавете изключение за съответното приложение.
Мрежовата диагностика не открива нищо, но все още нямам връзка.
Инструментът за отстраняване на неизправности не винаги засича грешно прокси. Проверете проксито и WinHTTP ръчно по описания по-горе начин.
Проблемът възниква само когато закупеното от мен прокси е включено.
Поставете данните в инструмента за проверка. Ако инструментът работи, прегледайте отново настройките на устройството си; ако и той показва грешка, отворете тикет с резултата.
Персонални проксита с реална поддръжка
Прокситата от VinaProxy идват с ръководства за настройка в Windows и екип по поддръжка, който преглежда неуспешните проверки заедно с вас.
Вижте цените