Tjek af proxy og firewall: en praktisk tjekliste

Rækkefølgen af tjek

• 1. Proxyen i Windows-indstillinger. Den mest almindelige årsag: En gammel proxy er stadig slået til, efter en ordre er udløbet, eller et stykke software blev fjernet. Chrome og Edge læser denne indstilling direkte.
• 2. WinHTTP-proxyen. Nogle apps og systemtjenester bruger en separat WinHTTP-konfiguration, som ikke vises på siden Indstillinger.
• 3. Windows Firewall eller antivirus. Begge dele kan blokere Chrome specifikt eller blokere udgående forbindelser til proxy-porten.
• 4. En aktiv VPN. Den kan overtage styringen af trafikken, så proxyen ikke fungerer som forventet.
• 5. Et kontor- eller skolenetværk. Netværkets firewall kan blokere proxy-porten uden for din maskine.

Tjek Windows- og WinHTTP-proxyen

Åbn Indstillinger > Netværk og internet > Proxy. Hvis du ikke bruger en proxy, skal du slå Manuel proxyopsætning fra, samt Brug installationsscript, hvis det er slået til. Hvis du bruger en proxy, skal du sammenligne IP og port med ordren i dit kontrolpanel. Gennemgange findes i opsætning af proxy i Windows og vejledning til at deaktivere proxy.

Åbn derefter Kommandoprompt, og kør netsh winhttp show proxy. Hvis den viser en proxy, du ikke genkender, gendanner netsh winhttp reset proxy (kørt som administrator) WinHTTP til en direkte forbindelse.

Tjek firewall og sikkerhedssoftware

Gå til Windows Sikkerhed > Firewall og netværksbeskyttelse > Tillad en app via firewall, og bekræft, at Chrome er tilladt på den netværkstype, du bruger. Tredjeparts antivirusprogrammer har ofte deres egen firewall; sæt webbeskyttelsen på pause i et par minutter for at teste, og slå den derefter til igen.

En firewall kan blokere en forbindelse ved at afvise den med det samme eller ved lydløst at smide pakker væk. De to situationer giver forskellige symptomer, og outputtet fortæller dig, hvad der sker.

Aflæs outputtet for at lokalisere blokeringen

203.0.113.10:8080 er en dokumentationsadresse; outputtene blev registreret på vores testproxy. Det hurtigste trick til fejlfinding er at dele internet via din telefons mobildata til din bærbare computer og prøve igen. Hvis det virker via mobildata og ikke på det oprindelige netværk, er netværket eller dets firewall årsagen – ikke din computer og ikke proxyen.

Trin for trin

1. 1

   Slå proxyen fra, eller ret den i Indstillinger

   Indstillinger > Netværk og internet > Proxy: Deaktiver en ubrugt proxy, eller angiv den korrekte IP og port igen.

2. 2

   Undersøg WinHTTP

   Kør netsh winhttp show proxy; hvis der vises en ukendt proxy, skal du køre netsh winhttp reset proxy som administrator.

3. 3

   Tillad Chrome i firewallen

   Windows Sikkerhed > Firewall og netværksbeskyttelse > Tillad en app via firewall, og markér derefter Chrome-posten.

4. 4

   Test proxyen på et andet netværk

   Opret forbindelse via telefondata, og indsæt proxy-linjen i proxy-testeren for at sammenligne resultaterne.

5. 5

   Kør Windows-netværksdiagnosticering, hvis det stadig fejler

   Brug Windows' netværksfejlfinding til at kontrollere netværkskortet og DNS.

Ofte stillede spørgsmål