ການກວດສອບ proxy ແລະ firewall: ລາຍການກວດສອບທີ່ໃຊ້ໄດ້ຈິງ
Updated:
ເມື່ອໜ້າເວັບໂຫຼດບໍ່ໄດ້, Chrome ເທິງ Windows ມັກຈະແນະນຳສອງສາມຢ່າງໃຫ້ລອງເຮັດ, ເຊັ່ນ "Checking the proxy and the firewall" ແລະ "Running Windows Network Diagnostics". ນັ້ນເປັນຄຳແນະນຳ ບໍ່ແມ່ນລະຫັດຂໍ້ຜິດພາດ. ໜ້ານີ້ໄດ້ປ່ຽນຄຳແນະນຳດັ່ງກ່າວມາເປັນລາຍການກວດສອບທີ່ຊັດເຈນ ໂດຍເລີ່ມຈາກຈຸດທີ່ມັກເກີດບັນຫາຫຼາຍທີ່ສຸດ.
ລຳດັບຂັ້ນຕອນໃນການກວດສອບ
- 1. Proxy ໃນການຕັ້ງຄ່າ Windows Settings. ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດ: proxy ເກົ່າຍັງເປີດຄ້າງໄວ້ຫຼັງຈາກຄຳສັ່ງຊື້ໝົດອາຍຸ ຫຼື ມີການລຶບໂປຣແກຣມບາງຢ່າງອອກ. Chrome ແລະ Edge ອ່ານຄ່າຈາກການຕັ້ງຄ່ານີ້ໂດຍກົງ.
- 2. WinHTTP proxy. ແອັບ ແລະ ບໍລິການລະບົບບາງຢ່າງໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າ WinHTTP ແຍກຕ່າງຫາກ ເຊິ່ງບໍ່ໄດ້ສະແດງຢູ່ໃນໜ້າ Settings.
- 3. Windows Firewall ຫຼື antivirus. ສິ່ງໃດສິ່ງໜຶ່ງສາມາດບລັອກ Chrome ໂດຍສະເພາະ, ຫຼື ບລັອກການເຊື່ອມຕໍ່ຂາອອກ (outbound) ໄປຍັງ port ຂອງ proxy ໄດ້.
- 4. VPN ທີ່ກຳລັງເຮັດວຽກຢູ່. ມັນສາມາດຄວບຄຸມການກຳນົດເສັ້ນທາງ traffic ຈົນເຮັດໃຫ້ proxy ບໍ່ເຮັດວຽກຕາມທີ່ຄາດໄວ້.
- 5. ເຄືອຂ່າຍບ່ອນເຮັດວຽກ ຫຼື ໂຮງຮຽນ. firewall ຂອງເຄືອຂ່າຍສາມາດບລັອກ port ຂອງ proxy ທີ່ຢູ່ນອກເຄື່ອງຂອງທ່ານໄດ້.
ກວດສອບ Windows proxy ແລະ WinHTTP proxy
ເປີດ Settings > Network & Internet > Proxy. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ proxy, ໃຫ້ປິດ Manual proxy setup, ແລະ ປິດ Use setup script ຖ້າມັນເປີດຢູ່. ຖ້າທ່ານກຳລັງໃຊ້ງານຢູ່, ໃຫ້ທຽບ IP ແລະ port ກັບລາຍການສັ່ງຊື້ໃນ dashboard ຂອງທ່ານ. ເບິ່ງຂັ້ນຕອນລະອຽດໄດ້ທີ່ Windows proxy setup ແລະ turn off proxy guide.
ຕໍ່ໄປ, ເປີດ Command Prompt ແລ້ວຣັນຄຳສັ່ງ netsh winhttp show proxy. ຖ້າມັນສະແດງ proxy ທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ຈັກ, ໃຫ້ຣັນ netsh winhttp reset proxy (ໃນຖານະ administrator) ເພື່ອຕັ້ງຄ່າ WinHTTP ໃຫ້ກັບມາເປັນການເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງ.
ກວດສອບ firewall ແລະ ໂປຣແກຣມຄວາມປອດໄພ
ໄປທີ່ Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall ແລ້ວກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Chrome ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃນປະເພດເຄືອຂ່າຍທີ່ທ່ານກຳລັງໃຊ້ງານ. ໂປຣແກຣມ antivirus ຈາກພາຍນອກມັກຈະມີ firewall ເປັນຂອງຕົນເອງ; ໃຫ້ຢຸດການປ້ອງກັນເວັບຊົ່ວຄາວສອງສາມນາທີເພື່ອທົດສອບ ແລ້ວຈຶ່ງເປີດຄືນໃໝ່.
Firewall ສາມາດບລັອກການເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ໂດຍການປະຕິເສດທັນທີ ຫຼື ຕັດ packet ຖິ້ມແບບງຽບໆ. ທັງສອງແບບສະແດງອາການຕ່າງກັນ ແລະ ຜົນຂໍ້ຄວາມທີ່ອອກມາຈະບອກທ່ານວ່າມັນເກີດຈາກກໍລະນີໃດ.
ອ່ານຜົນຂໍ້ຄວາມເພື່ອຊອກຫາຈຸດທີ່ຖືກບລັອກ
203.0.113.10:8080 ແມ່ນທີ່ຢູ່ສຳລັບໃຊ້ເປັນຕົວຢ່າງໃນເອກະສານ; ຜົນຂໍ້ຄວາມເຫຼົ່ານີ້ຖືກບັນທຶກມາຈາກ proxy ທົດສອບຂອງພວກເຮົາ. ວິທີກວດສອບແຍກບັນຫາທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນການແຊຣ໌ອິນເຕີເນັດມືຖືໃສ່ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານແລ້ວລອງໃໝ່. ຖ້າມັນໃຊ້ງານໄດ້ເທິງອິນເຕີເນັດມືຖືແຕ່ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ໃນເຄືອຂ່າຍເດີມ, ສາເຫດແມ່ນມາຈາກເຄືອຂ່າຍນັ້ນ ຫຼື firewall ຂອງມັນ, ບໍ່ແມ່ນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ ແລະ ບໍ່ແມ່ນ proxy.
| ສິ່ງທີ່ທ່ານເຫັນ | ຄວາມໝາຍ | ອ່ານຕໍ່ທີ່ |
|---|---|---|
Checker: connect failed; curl: curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server | ຖືກປະຕິເສດທັນທີ, port ບໍ່ຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ໃດໆ | ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED |
Checker: timeout; curl: curl: (28) Proxy CONNECT aborted due to timeout; Chrome: ERR_TIMED_OUT | ບໍ່ມີການຕອບຮັບ, packet ອາດຈະຖືກຕັດຖິ້ມລະຫວ່າງທາງ | Proxy timeout |
Checker: auth failed (407) | ເຄືອຂ່າຍ ແລະ firewall ປົກກະຕິດີ, ພຽງແຕ່ຂໍ້ມູນເຂົ້າສູ່ລະບົບບໍ່ຖືກຕ້ອງ | 407 error |
ເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ
- 1
ປິດ ຫຼື ແກ້ໄຂ proxy ໃນ Settings
Settings > Network & Internet > Proxy: ປິດ proxy ທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ ຫຼື ປ້ອນ IP ແລະ port ທີ່ຖືກຕ້ອງຄືນໃໝ່.
- 2
ກວດສອບ WinHTTP
ຣັນ
netsh winhttp show proxy; ຖ້າມີ proxy ທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກປະກົດຂຶ້ນ, ໃຫ້ຣັນnetsh winhttp reset proxyໃນຖານະ administrator. - 3
ອະນຸຍາດໃຫ້ Chrome ຜ່ານ firewall
Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall, ແລ້ວໝາຍຕິກອະນຸຍາດ Chrome.
- 4
ທົດສອບ proxy ເທິງເຄືອຂ່າຍອື່ນ
ເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານອິນເຕີເນັດມືຖື ແລ້ວວາງຂໍ້ຄວາມ proxy ລົງໃນ proxy checker ເພື່ອປຽບທຽບຜົນໄດ້ຮັບ.
- 5
ຣັນ Windows Network Diagnostics ຖ້າຍັງໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້
ໃຊ້ຕົວແກ້ໄຂບັນຫາເຄືອຂ່າຍຂອງ Windows ເພື່ອກວດສອບ adapter ແລະ DNS.
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
"checking the proxy and the firewall" ໝາຍເຖິງຫຍັງ?
ມັນແມ່ນໜຶ່ງໃນຄຳແນະນຳຂອງ Chrome ເມື່ອໜ້າເວັບໂຫຼດບໍ່ໄດ້: ໃຫ້ກວດສອບວ່າອຸປະກອນບໍ່ໄດ້ໃຊ້ proxy ທີ່ຜິດພາດ ແລະ ບໍ່ມີ firewall ໃດບລັອກ browser ຢູ່.
ການກວດສອບໃນ Windows 10 ແລະ 11 ແຕກຕ່າງກັນບໍ?
ເສັ້ນທາງ Settings > Network & Internet > Proxy ແມ່ນຄືກັນ. Windows 11 ໃຊ້ປຸ່ມ Set up ສຳລັບສ່ວນການຕັ້ງຄ່າດ້ວຍຕົນເອງ, ສ່ວນ Windows 10 ໃຊ້ປຸ່ມສະວິດເປີດ-ປິດ.
ຂ້ອຍຄວນປິດ firewall ເລີຍບໍ?
ບໍ່ຄວນ. ໃຫ້ປິດພຽງຊົ່ວຄາວເພື່ອທົດສອບ, ຈາກນັ້ນໃຫ້ເປີດຄືນໃໝ່ ແລ້ວເພີ່ມຂໍ້ຍົກເວັ້ນສຳລັບແອັບນັ້ນໂດຍສະເພາະ.
Network Diagnostics ບໍ່ພົບຫຍັງເລີຍ ແຕ່ຂ້ອຍຍັງເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້.
ຕົວແກ້ໄຂບັນຫາບໍ່ໄດ້ກວດພົບ proxy ທີ່ຜິດພາດສະເໝີໄປ. ໃຫ້ກວດສອບ proxy ແລະ WinHTTP ດ້ວຍຕົນເອງຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງ.
ບັນຫາມັນເກີດຂຶ້ນສະເພາະຕອນທີ່ເປີດໃຊ້ proxy ທີ່ຂ້ອຍຊື້ມາເທົ່ານັ້ນ.
ໃຫ້ວາງຂໍ້ຄວາມ proxy ລົງໃນເຄື່ອງມືກວດສອບ. ຖ້າເຄື່ອງມືກວດສອບໃຊ້ງານໄດ້, ໃຫ້ກັບໄປກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນໃໝ່; ຖ້າມັນໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຄືກັນ, ໃຫ້ເປີດ ticket ແຈ້ງບັນຫາພ້ອມກັບຜົນທີ່ໄດ້ຮັບ.
Proxy ສ່ວນຕົວພ້ອມທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອແທ້ຈິງ
Proxy ຂອງ VinaProxy ມາພ້ອມຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເທິງ Windows ແລະ ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຈະຮ່ວມກວດສອບຂໍ້ຜິດພາດໄປພ້ອມກັບທ່ານ.
ເບິ່ງລາຄາ