Как исправить ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Chrome
Обновлено:
Chrome показывает ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, когда в системе или браузере задан прокси, но установить соединение с этим адресом не удается. В отличие от ошибки 407, Chrome вообще не получил ответа от прокси-сервера. Чаще всего устройство пытается подключиться к отключенному прокси или обращается не к тому порту.
Почему Chrome выдает ошибку ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
- Остались старые настройки прокси. Вы однажды настроили прокси в Windows или macOS, срок действия тарифа истек или вы перестали им пользоваться, но настройка осталась активной. Chrome в Windows и macOS использует системные параметры прокси, поэтому перестают открываться все сайты.
- Неверный порт или IP. Ошибка даже в одну цифру порта заставляет Chrome стучаться туда, где входящие подключения никто не принимает.
- Включено расширение с прокси. SwitchyOmega, FoxyProxy или расширение VPN могут переопределять системные настройки прокси, и о них легко забыть.
- Прокси прописала нежелательная программа. Некоторые рекламные приложения и «ускорители интернета» самостоятельно вносят прокси в системные настройки. Если вы никогда не настраивали прокси вручную, проверьте этот вариант.
Как выглядит реальная ошибка
Мы запустили Chromium с параметром --proxy-server=http://203.0.113.10:8080 (тестовый диапазон адресов), указав порт, на котором нет работающего прокси. Лог сетевых событий зафиксировал ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED с базовой ошибкой ERR_CONNECTION_REFUSED: хост ответил, что порт отклоняет любые подключения.
Для этого же адреса онлайн-чекер прокси возвращает connect failed, а curl выводит curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server. Все три проверки указывают на одно и то же: по заданному ip:port соединение никто не принимает.
Способы исправления для разных устройств
- Windows 10/11: откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Прокси-сервер». Если прокси вам не нужен, отключите ручную настройку. Если нужен — сверьте IP и порт с данными заказа в личном кабинете. Пошаговая инструкция по отключению доступна в руководстве по отключению прокси.
- macOS: откройте «Системные настройки» > «Сеть» > выберите Wi-Fi или Ethernet > «Подробнее» > «Прокси», затем отключите «Веб-прокси (HTTP)» и «Защищенный веб-прокси (HTTPS)», если они не используются.
- Android: откройте свойства подключенной сети Wi-Fi, выберите «Изменить» или «Дополнительно» и установите для пункта «Прокси» значение «Нет». Если ошибка возникает только в одной сети Wi-Fi, прокси почти наверняка прописан именно в ее профиле.
- Расширения Chrome: откройте страницу расширений, поочередно отключайте прокси- и VPN-плагины, перезагружая страницу, чтобы вычислить проблемное расширение.
- Edge: этот браузер также работает на движке Chromium и берет настройки прокси из Windows, поэтому исправление настроек Windows решает проблему и в Edge.
Если вы хотите продолжить использовать прокси
Проверьте строку подключения через чекер. Статус connect failed для активного заказа обычно указывает на ошибку в порту: в некоторых заказах выдаются разные порты для HTTP и SOCKS5, поэтому используйте порт, соответствующий выбранному в кабинете протоколу. Если чекер показывает успешное соединение, а в Chrome по-прежнему возникает ошибка, настройки на вашем устройстве отличаются от проверенной строки — скопируйте ее заново. В антидетект-браузерах эта же проблема проявляется как непройденная проверка прокси; см. настройку прокси в GoLogin.
Пошаговая инструкция
- 1
Определите, нужен ли вам прокси
Если нет, сразу переходите к его отключению. Если да, откройте строку прокси в личном кабинете для сверки параметров.
- 2
Откройте настройки прокси в операционной системе
Windows: «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Прокси-сервер». macOS: «Системные настройки» > «Сеть» > «Подробнее» > «Прокси».
- 3
Отключите прокси или исправьте IP и порт
Выключите ручную настройку прокси либо введите точные IP и порт из вашего заказа и сохраните изменения.
- 4
Отключите расширения прокси и VPN
По очереди выключите все расширения, управляющие настройками прокси, обновляя страницу после каждого.
- 5
Проверьте результат в чекере
Вставьте строку в онлайн-чекер прокси; как только статус перестанет быть
connect failed, проблема решена.
Часто задаваемые вопросы
Означает ли ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, что на устройстве вирус?
В большинстве случаев нет. Это служебный код Chrome, означающий, что браузер не смог связаться с настроенным прокси, и чаще всего виной тому забытая старая настройка. Заподозрить вредоносное ПО стоит только в том случае, если вы точно никогда не настраивали прокси сами.
Я отключил прокси, но Chrome все равно выдает ошибку. В чем причина?
Проверьте расширения, у которых есть доступ к управлению прокси, а на Android — параметры конкретной сети Wi-Fi, к которой вы подключены. Также полностью закройте и снова откройте Chrome, чтобы он применил обновленную конфигурацию.
Чем эта ошибка отличается от ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?
При ошибке соединения Chrome вообще не может достучаться до прокси. При ошибке туннеля связь с прокси была установлена, но открыть зашифрованный HTTPS-туннель не удалось; подробнее см. в статье ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.
Firefox сообщает, что прокси-сервер отказывается принимать соединения. Это та же проблема?
Да, первопричина та же — порт не принимает входящие подключения, просто Firefox использует другую формулировку. См. подробнее прокси-сервер отказывается принимать соединения.
Нужны стабильные прокси без сбоев?
Прокси от VinaProxy сохраняют единые IP и порт на протяжении всего срока действия тарифа, а статус соединения всегда виден в личном кабинете.
Посмотреть тарифы