วิธีแก้ปัญหา ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ใน Chrome

ทำไม Chrome ถึงแจ้งเตือน ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

• การตั้งค่าพร็อกซีค้างอยู่: คุณอาจเคยตั้งค่าพร็อกซีบน Windows หรือ macOS ไว้ แล้วแพ็กเกจหมดอายุหรือเลิกใช้ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ปิดการตั้งค่า โดย Chrome บน Windows และ macOS จะใช้พร็อกซีตามระบบปฏิบัติการ จึงทำให้เปิดเว็บไซต์ไม่ได้เลย
• ระบุพอร์ตหรือ IP ผิด: ใส่หมายเลขพอร์ตผิดแม้แต่หลักเดียว ก็ทำให้ Chrome เชื่อมต่อไปยังพอร์ตที่ไม่มีบริการใดเปิดรอรับอยู่
• ส่วนขยายพร็อกซีเปิดทำงานอยู่: SwitchyOmega, FoxyProxy หรือส่วนขยาย VPN สามารถเขียนทับการตั้งค่าพร็อกซีของระบบได้ และมักถูกลืมได้ง่าย
• ซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์แอบตั้งค่าพร็อกซี: แอดแวร์และเครื่องมือ "เร่งความเร็วเครือข่าย" บางตัวจะเข้าไปแก้ไขค่าพร็อกซีในระบบ หากคุณไม่เคยตั้งค่าพร็อกซีด้วยตัวเอง ให้ลองตรวจสอบจุดนี้

ผลลัพธ์ข้อผิดพลาดจริง

เราได้ทดสอบรัน Chromium ด้วยคำสั่ง --proxy-server=http://203.0.113.10:8080 (ที่อยู่ IP สำหรับทดสอบ) ซึ่งชี้ไปยังพอร์ตที่ไม่มีพร็อกซีเปิดอยู่ ผลการบันทึก net-log แสดง ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED โดยมีข้อผิดพลาดเบื้องลึกคือ ERR_CONNECTION_REFUSED: โฮสต์ปลายทางตอบกลับว่าพอร์ตดังกล่าวไม่รับการเชื่อมต่อ

สำหรับที่อยู่เดียวกันนี้ proxy checker จะส่งคืนผลลัพธ์ connect failed และ curl จะแสดง curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server ซึ่งทั้งสามรูปแบบสื่อถึงสิ่งเดียวกันคือ ไม่มีบริการใดเปิดทำงานอยู่ที่ ip:port ที่คุณกำลังใช้งาน

วิธีแก้ปัญหาตามอุปกรณ์

• Windows 10/11: เปิด Settings > Network & Internet > Proxy หากไม่ต้องการใช้พร็อกซี ให้ปิดการตั้งค่าแบบกำหนดเอง (manual setup) แต่หากต้องการใช้ ให้ตรวจสอบ IP และพอร์ตเทียบกับรายการสั่งซื้อในแดชบอร์ด ดูขั้นตอนการปิดอย่างละเอียดได้ที่ turn off proxy guide
• macOS: ไปที่ System Settings > Network > เลือก Wi-Fi หรือ Ethernet > Details > Proxies จากนั้นปิด Web Proxy (HTTP) และ Secure Web Proxy (HTTPS) หากไม่ได้ใช้งาน
• Android: เปิดเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อมต่ออยู่ เลือกแก้ไขหรือขั้นสูง แล้วตั้งค่า Proxy เป็น None หากเกิดปัญหากับ Wi-Fi วงใดวงหนึ่งเท่านั้น แสดงว่ามีค่าพร็อกซีบันทึกค้างไว้กับเครือข่ายนั้นอย่างแน่นอน
• Chrome extensions: เปิดหน้าส่วนขยาย ปิดการใช้งานส่วนขยายพร็อกซีและ VPN ทีละรายการ แล้วรีโหลดหน้าเว็บเพื่อหาสาเหตุ
• Edge: พัฒนามาจาก Chromium และอิงตามค่าพร็อกซีของ Windows เช่นกัน ดังนั้นการแก้ไขที่ Windows จะช่วยแก้ปัญหาใน Edge ด้วย

หากคุณต้องการใช้งานพร็อกซีต่อไป

นำรายการพร็อกซีไปตรวจสอบด้วยตัวเช็กเกอร์ หากขึ้น connect failed บนแพ็กเกจที่ยังใช้งานได้ มักเกิดจากการสับสนเรื่องพอร์ต เนื่องจากบางแพ็กเกจจะแยกพอร์ตสำหรับ HTTP และ SOCKS5 ออกจากกัน ให้เลือกใช้พอร์ตที่ตรงกับโปรโตคอลที่เลือกไว้ในแดชบอร์ด หากเช็กเกอร์ทำงานได้ปกติแต่ Chrome ยังพบข้อผิดพลาด แสดงว่าการตั้งค่าบนอุปกรณ์ไม่ตรงกับค่าที่คุณนำไปทดสอบ ให้คัดลอกใหม่อีกครั้ง สำหรับ Antidetect browser จะแสดงข้อผิดพลาดนี้ในลักษณะการตรวจสอบพร็อกซีไม่ผ่าน ดูรายละเอียดได้ที่ GoLogin proxy setup

ขั้นตอนทีละขั้น

1. 1

   ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้พร็อกซีหรือไม่

   หากไม่จำเป็น ให้เข้าไปปิดการใช้งานได้ทันที แต่หากต้องการใช้ ให้เปิดข้อมูลพร็อกซีในแดชบอร์ดไว้เพื่อเปรียบเทียบ

2. 2

   เปิดการตั้งค่าพร็อกซีของระบบปฏิบัติการ

   Windows: Settings > Network & Internet > Proxy ส่วน macOS: System Settings > Network > Details > Proxies

3. 3

   ปิดการใช้งานหรือแก้ไข IP และพอร์ตให้ถูกต้อง

   ปิดการตั้งค่าพร็อกซีแบบกำหนดเอง หรือกรอก IP และพอร์ตที่ถูกต้องจากรายการสั่งซื้อของคุณใหม่อีกครั้งแล้วกดบันทึก

4. 4

   ปิดใช้งานส่วนขยายพร็อกซีหรือ VPN

   ปิดการใช้งานส่วนขยายแต่ละตัวที่ควบคุมการตั้งค่าพร็อกซี แล้วรีโหลดหน้าเว็บทุกครั้งหลังปิด

5. 5

   ตรวจสอบความถูกต้องด้วยตัวเช็กเกอร์

   วางรายการพร็อกซีลงใน proxy checker เมื่อไม่แสดงข้อความ connect failed แล้ว ก็ถือว่าเสร็จสิ้นขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย