La connexion a été refusée par le serveur proxy : comprendre l'erreur

Les causes fréquentes de cette erreur

• Firefox pointe vers un proxy local inactif. Les outils de débogage réseau et les logiciels de proxy écoutent souvent sur 127.0.0.1. Si vous fermez l'application sans modifier les réglages de Firefox, chaque page sera refusée.
• Firefox suit la configuration du système. En mode proxy système, un ancien proxy resté actif dans Windows ou macOS bloque également Firefox.
• Port incorrect ou commande expirée. Le port ne correspond pas à votre commande, ou le proxy n'émet plus dessus.
• Mauvais champ renseigné. Un proxy HTTP a été saisi dans le champ Hôte SOCKS ou inversement. Utilisez toujours le champ correspondant au protocole de votre commande.

Interroger directement le port avec curl

Firefox ne fournissant aucun détail supplémentaire, testez vous-même le port. Avec l'adresse d'exemple 203.0.113.10:8080 pointant vers un port sans service actif, la commande renvoie curl: (7) Failed to connect to 203.0.113.10 port 8080 after 0 ms: Couldn't connect to server. La mention after 0 ms est déterminante : le refus est quasi instantané, à l'inverse d'un proxy timeout où le serveur ne répond jamais.

Si vous préférez éviter le terminal, notre testeur de proxy signale le même cas avec connect failed, et le testeur de port vérifie si le port est accessible depuis Internet. Chrome et Edge traduisent exactement cette erreur par ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

Corriger les paramètres de proxy dans Firefox

• Ouvrez les Paramètres de Firefox, descendez jusqu'à Paramètres réseau et cliquez sur le bouton Paramètres… situé à côté.
• Si vous n'utilisez pas de proxy, sélectionnez Pas de proxy et validez par OK. Si l'erreur disparaît, l'ancienne configuration était en cause.
• Si Utiliser les paramètres proxy du système est sélectionné, modifiez la configuration proxy de votre système d'exploitation ; consultez notre guide pour désactiver un proxy.
• Avec Configuration manuelle du proxy, vérifiez chaque champ par rapport aux informations de votre tableau de bord : les proxys HTTP(S) vont dans Proxy HTTP, et les proxys SOCKS5 vont dans Hôte SOCKS en cochant SOCKS v5.
• Pour les proxys protégés par mot de passe, Firefox demande l'identifiant et le mot de passe dès le chargement de la première page. Retrouvez tous les détails dans notre guide de configuration proxy pour Firefox.

Cette erreur en dehors de Firefox

Les navigateurs antidétection signalent généralement un port refusé par un test de proxy qui échoue immédiatement. Avec la bibliothèque Python requests, un problème de connexion au proxy lève une exception requests.exceptions.ProxyError ; affichez le message complet pour voir la cause sous-jacente. La démarche reste identique : vérifiez l'IP et le port, puis assurez-vous que le port est bien ouvert.

Étape par étape

1. 1

   Ouvrir les Paramètres réseau de Firefox

   Paramètres > Paramètres réseau > Paramètres… affiche le mode proxy actif dans Firefox.

2. 2

   Tester avec « Pas de proxy »

   Sélectionnez Pas de proxy, cliquez sur OK et rechargez la page pour vérifier si le proxy est la cause de l'erreur.

3. 3

   Tester le port du proxy

   Si vous avez besoin du proxy, collez vos accès dans le testeur de proxy ou lancez curl -x en vérifiant la présence de l'erreur (7).

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   Renseigner le bon champ

   Saisissez l'IP et le port dans Proxy HTTP ou Hôte SOCKS selon votre commande, enregistrez et chargez une page test.

Questions fréquentes